问：备案账号： 请帮我找回密码 身份证号： 身份证户名：,备案账号不记得密码了，通过手机和邮箱找不回
答：您好，账户原提交的备案已经清理，您可以重新在新账户下提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天中午空间升级，目前子网站pc端打开没问题，wap.cdxmjy.com/m 手机端网页数据库出现问题
答：您好，
问：我新建jk子网站PHP版本不够，请问在哪里切换呢？
答：您好，
子站管理中您可以自行定义需要的版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。这台服务器的25号端口是不是被禁用了。我发邮件显示超时。
答：您好，已经为您开启了,注意若发送垃圾邮件引起投诉，端口会被禁用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录失败，请核实账号或密码是否正确，或该账户是否已开启imap服务.([AUTHENTICATIONFAILED] failed.)
答：您好，
核实您帐号下有两个企业邮箱, 请核实您当前需要处理的是哪一个邮箱, 并反对应的账号的密码, 以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站源代码被之前的程序员植入了恶意代码，不定时修改我们后台密码，网站不定时被黑而且发表恶性信息。
答：您好
查看服务器白名单较多,请您提供下具体访问域名,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.daohe18.com
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，仅从以上描述无法帮您判断问题，推荐开启网站访问日志，分析下异常访问时间，以及访问了什么文件。拦截对应访问ip ，将对应文件设置只读观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序员写在源代码里面的，怎么解决？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，若程序本身就留了后门，可参考前面回复通过查看访问日志找到异常文件，并需联系专业程序员协助调整代码, 我司非专业程序商无法协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司不能提供专业的技术支持吗？这种问题怎么解决？
答：您好，我司仅提供收费的服务器设置方面维护支持 ，不提供网站代码修改，漏洞查找修复方面的技术支持 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
优快云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览优快云官网：https://www.youkuaiyun.com/
声明：本网站发布的内容（图片、视频和文字）以用户投稿、用户转载内容为主，如果涉及侵权请尽快告知，我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场，如需处理请联系客服。电话：028-62778877-8261；邮箱：jenny@youkuaiyun.com。本站原创内容未经允许不得转载，或转载时需注明出处：：优快云资讯门户 » 备案账号不记得密码了，通过手机和邮箱找不回