备案账号不记得密码了,通过手机和邮箱找不回

问:备案账号:   请帮我找回密码    身份证号:    身份证户名:,备案账号不记得密码了,通过手机和邮箱找不回

答:您好,账户原提交的备案已经清理,您可以重新在新账户下提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:今天中午空间升级,目前子网站pc端打开没问题,wap.cdxmjy.com/m  手机端网页数据库出现问题

答:您好,

问:我新建jk子网站PHP版本不够,请问在哪里切换呢?

答:您好,
 子站管理中您可以自行定义需要的版本,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好。这台服务器的25号端口是不是被禁用了。我发邮件显示超时。

答:您好,已经为您开启了,注意若发送垃圾邮件引起投诉,端口会被禁用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:登录失败,请核实账号或密码是否正确,或该账户是否已开启imap服务.([AUTHENTICATIONFAILED] failed.)

答:您好,
核实您帐号下有两个企业邮箱, 请核实您当前需要处理的是哪一个邮箱, 并反对应的账号的密码, 以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站源代码被之前的程序员植入了恶意代码,不定时修改我们后台密码,网站不定时被黑而且发表恶性信息。

答:您好
查看服务器白名单较多,请您提供下具体访问域名,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.daohe18.com

答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,仅从以上描述无法帮您判断问题,推荐开启网站访问日志,分析下异常访问时间,以及访问了什么文件。拦截对应访问ip ,将对应文件设置只读观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:程序员写在源代码里面的,怎么解决?

答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,若程序本身就留了后门,可参考前面回复通过查看访问日志找到异常文件,并需联系专业程序员协助调整代码, 我司非专业程序商无法协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!

问:贵公司不能提供专业的技术支持吗?这种问题怎么解决?

答:您好,我司仅提供收费的服务器设置方面维护支持 ,不提供网站代码修改,漏洞查找修复方面的技术支持 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

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