问：您好，已找到用户名和密码,已找到用户名和密码
答：您好，好的，如还有问题，请在工单内告知，以便我司为您解答即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要转入域名hnheia.com，已经具备域名管理密码，在转入的时候系统提示该域名已经存在于我司，请从域名续费处提交转入。但是在域名续费处看不到转入链接，请问如何操作？
答：您好，很抱歉，域名管理密码非域名转移密码，请您联系为您办理业务的人为您操作域名在账号间转移即可。账号间转移请参见： https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=860
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户的企业邮局 sxfljd.cn 系统升级后 有好多问题 客户 搞不懂邮箱里面邮件如何迁移 我们重新做了解析 但是看了几次也是搞不明白怎么迁移 很着急 麻烦帮客户迁移一下
答：您好，
问：http://www.jiexinclub.com/oem-member/login.aspx用户名:**********密码:**********
答：您好，
问：您好！请问我们的邮箱系统已经在 自动升级成新的了吗？为什么昨天晚上到现在我们的邮件都太少，跟以往差太多了？
答：您好，您的邮局解析还没修改，还是指向以前来邮局。邮局解析请参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=21 请更新下您的域名解析，如果邮件还未搬家，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2139 教程中的搬家说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局解析需要我们自己修改吗？不是系统自己升级吗？
答：您好，
问：之前你们有提醒我们备案，我们有弄，麻烦帮忙查看再确认下是否已备案，谢谢！
问：麻烦先将以下邮箱 昨天到今天的所有邮件帮忙 弄出来给我们，谢谢。
答：您好，已经为您进行了 邮箱搬家操作，目前在搬家中 ，需要一定时间 ，搬家后邮件在“其他文件”中 ，帐号 和密码 为之前老邮局信息 ，另，若使用第三方客户端，请使用 imap 方式 登录，登录后即可查看相关帐号的邮件了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！ 邮箱搬家好了吗？ 为什么从昨晚到现在的邮件还是收不到？ rita@west-fox.com 和 sale@west-fox.com 都没收到邮件。
答：您好，查看已经完成，查看邮件已迁移到新云邮中了，您可以访问https://www.yunyou.top查看查看。
客户端配置请按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=664 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ export@west-fox.com这个邮箱从3月8日到现在的邮件 没有收到一封，麻烦帮忙把邮件导出来给我们，谢谢。
答：您好，查看收件箱中是有邮件的，请访问https://www.yunyou.top登录查看。
客户端配置请按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=664 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我们苹果电脑的 按你们说的去设置 不行。新建一个显示邮箱已经存在，无法再新建。之前的设置又不行。麻烦帮忙解决，谢谢。
问： 登录时，export@west-fox.com 显示无此账号，麻烦查看处理，谢谢
答：您好，1.调整下之前的设置再试试，若有问题提供配置截图及错误截图查看。
2.https://www.yunyou.top是邮箱登录界面并没有设置验证码请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器地址：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：苹果电脑里的 按你们说的设置还是不行，新建一个 又不能建，麻烦告知该如何设置，谢谢
答：您好，接收是否有错误提示？请将配置截图及错误截图发上来看看。
另外可以将原邮件选择导出备份下将原来的删除重新创建一次，新建时建议选择imap方式功能会更多,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他第三方软件设置邮箱 都设置不行
答：您好，配置不正确或您的客户端配置修改没有成功 ，新的云邮服务器地址为
foxmail配置参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=664
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