问:其他代理商平台的这个功能也是一样的错误。,代理平台查询域名whois出错
答:您好,
请提供下代理平台帐号密码及专属密码,以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是我们一个代理平台有这个问题,是所有代理平台都有这个问题。。。
答:您好,已经处理,请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
手机访问全部网站时,浏览器出现“不安全”提示,是什么原因?
请检查一下。
登录账户:密码:**********
答:您好,查看到对应的网站访问是正常的,查看到原因这个是对应的浏览器特性可以参考https://support.apple.com/zh-cn/HT208672 ,没有部署https的网站访问都是会出现该提示。
您可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的SSL证书,然后参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1450 进行部署,部署完成后参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1419 进行301设置即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:fyfsm.cn网站程序需要注册邮箱验证请开通一下25端口
答:您好,我司虚拟主机默认开启了25端口,请您参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=852 设置网站邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,公司法人信息变更,已备案网站做修改时无法提交。提示:在FTP虚拟主机备案码这里,提示备案码错误。而FTP账号和密码我都是复制过来,为何通过不拉?——
答:您好,备案已调整使用备案码,非密码,请虚拟主机管理中查看备案码填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP;之前是国内空间,后来想升级成香港免备案空间,你们网站提示升级失败联系管理员,不知道如何处理下,谢谢
答:您好,
查看该主机已经升级成功,目前还在数据转移,请稍等30分钟左右再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: 我们这个服务器现在几乎所有网站的出问题了,前台页面丢失您帮我把这个服务器,将整个磁盘恢复到2019.5.13号的备份,我现在不确定是哪天开始被攻击的,如果您能看到是哪天被攻击的,帮我恢复到被攻击前最近的时间,谢谢还有,您能看到是怎么被攻击的,能不能查看到具体的操作日志
答:您好,
1.您可以提供1-2个无法打开的域名,并截图说明哪里存在异常,以便为您核实原因。
2.如果您希望直接恢复,可以在服务器管理界面 – 云快照进行磁盘回滚操作,参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1215
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
http://www.hrbhanke.com/about.php
都是页面丢失,其他网站也都是这个报错,帮我看下是怎么被攻击的,具体有没有操作日志之类的。
您帮我把这个服务器,将整个磁盘恢复到2019.5.13号的备份,或者帮我恢复到被攻击前最近的时间,谢谢。
答:您好,
2.恢复快照涉及密保等问题,需要用户自行操作。请在服务器管理界面 – 云快照进行磁盘回滚操作,参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1215
3)安装必要的杀毒软件(如云锁)来加强网站和服务器安全
问:快照回滚 一般需要多久能恢复完成
答:您好,
1)将相关网站程序升级到最新版本
2)通过安全组禁止3306远程连接:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2271
3)安装必要的杀毒软件(如云锁)来加强网站和服务器安全
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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