问：后台专属登陆密码不记得怎么办,后台专属登陆密码不记得
答：您好，代理平台专属密码重置可参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=804进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好帮我们做网站的人走了 但是我们登陆后台上传产品的密码忘记了 哪边可以修改
我通过优快云登陆管理 然后有个修改密码 但是是修改ftp密码的 不是我们业务人员可以登陆的网站的密码
唉 他们登录不了查看不了询盘 网站等于荒废掉了
答：您好，
问：服务器基础安全配置 云锁 安全组
谢谢
答：您好，
已处理，系统自带防火墙已经限制了端口访问，安全组不用单独设置。如您需要通过安全组限制只有您本地ip连接远程或ftp，请参考 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1428 、https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1429。
请在https://www.yunsuo.com.cn/download.html 下载云锁PC控制端连接管理云锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我设置安全组 谢谢
答：您好，已设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站搬家 数据搬迁过来 解析 绑定以后为什么打不开了
答：您好，核实搬迁无异常,解析无异常,但www下多了一层目录,所以帮您移动了下,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：数据库是sql mysql 数据库的不要去改了哟
问：就是说sql 数据库的用户名和密码现在没有呢
答：您好，
问：你看一下，我这个服务器的IE是不是打不开？
问：前2个问题都 已经 解决了，非常感谢你。麻烦你看一下这个服务器的IE是怎么回事呢。
答：您好，
请提供下服务器远程登录密码,我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看服务器ie可以正常打开,并无问题,由于在服务器上使用浏览器本身会比较慢,可考虑在服务器上安装谷歌或火狐浏览器,相比ie会稍好一点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站需要后台生成html文件，但是现在服务器并没有生成出来，请检查一下后台地址：http://www.ningjinhaoxing.cn/后台账号：后台密码：
操作为：网站管理–更新管理–批量更新栏目–选择“产品中心”–点击“开始更新”更新完之后，对应的文件夹和文件为：products/index.html，但实际上并没有生成出来
答：您好，检查主机权限正常，程序上我司测试也没有报错，目前无法排查到具体原因，建议联系程序员从程序入手分析一下，把具体的报错信息输出来,非常感谢您长期对我司的支持！
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