问：用户名:**********密码：@,网站打开非常慢，请协助排查
答：您好，
查看您的服务器对外带宽已经超标了，您的网站访问量应该较大，建议您可以升级带宽到10M观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查看一下网站统计器，今天所有网站总用户访问IP量只有100个左右。
答：您好，访问ip并不能带宽您的网站带宽情况的，当前看您的带宽已经降下来了，您可以再次访问网站测试下。
若还是慢，请告知域名，我司进一步查看下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：时不时的，刚才慢的时候提交工单，过一会又正常了。www.a0662.com这个网站加载很久。
答：您好，
当前查看已经正常，核实偶尔还是有带宽超标情况，建议考虑升级下带宽后观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台验证码不显示后台地址：http://etscczym.gotoip3.com/backend/
用户名:**********密码:**********
答：您好， 编码有误，已经为您处理，可以显示了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：织梦安装的时候数据链接不上
问：快点哦，谢谢您
答：您好， 数据库密码不是随便填写的，请您登录虚拟主机控制面板- 数据库 查看 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我密码是那边查看的啊就是后面 我改了成一样是链接不上啊
问：http://www.sjth888.com/install您帮我安装下吧！
问：可以了 谢谢桀
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自5月31日虚拟主机升级后，6月1日到6月5日的网站日志中有Baiduspider、Googlebot、Sogou web spider、360Spider等抓取记录（参见网站日志截图），但在网站日志访问统计中无以上蜘蛛爬取的任何统计数据。请问是不是因为升级造成的？应如何解决？谢谢。
答：您好，检查是我司统计软件的问题，目前已经升级了，请明天再查看一下是否有蜘蛛记录,非常感谢您长期对我司的支持！
问：织梦程序无法打开php文件，是空白或提示Warning: require_once() [function.require-once]: open_basedir in effect. File(D:\\www\\hbmosenedu\\www\\dede\\config.php) is not the path(s): (/www/www/abc.mosenedu.com/:/tmp/:/proc/) in D:\\www\\hbmosenedu\\www\\dede\\index.php on line 22Warning: require_once(D:\\www\\hbmosenedu\\www\\dede\\config.php) [function.require-once]: to open stream: not in D:\\www\\hbmosenedu\\www\\dede\\index.php on line error: require_once() [function.require]: opening \’D:\\www\\hbmosenedu\\www\\dede/config.php\’ (include_path=\’.;C:\\php\\pear\’) in D:\\www\\hbmosenedu\\www\\dede\\index.php on line 22
答：您好，
user.ini影响，删除后访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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