问：您好，营业执照的原件不在本地，只有营业执照的扫描件，能不能不用扫码直接上传扫描件的电子版,营业执照上传的问题
答：您好，非常抱歉，因工信部推出电子化核验，所有证件都需要原件拍摄上传，无法本地上传或者扫码上传；此建议您可将核验二维码发送给客户，让客户微信扫码后拍摄营业执照原件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，人工客服一直打不通，能否帮忙查一下域名：zhengrongheng.com是否在优快云备案，谢谢！
答：您好,1，根据域名查询，备案在我司，对应的备案用户名为：
2，请核实备案账户注册时填写手机159****0405：或邮箱147****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件（需说明需找回原因），我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么密码修改不了
答：您好，修改云建站登录密码您可以在如图登录后台后修改，修改后前台的显示可能不是立即生效，您可刷新下，获取最新信息，谢谢。
问：请技术帮忙告诉下我怎么弄
答：您好，请参看https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=804 教程来重置帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最新的代理后台帮助文档是否有，
答：您好，代理平台帮助文档可以在http://help.youkuaiyun.com/help/index.asp 上查阅,谢谢
问：域名mini.80vip.cn访问不了 请检查服务器80端口是否是通的
答：您好，请登录后到服务器管理-管理-白名单处-添加域名待更新后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hdshuangzi.com 这个网站在阿里云 我从阿里云下载了数据库和网站的东西 已经把数据库导入到我们的虚拟主机 网站的东西也在www 虚拟主机是 我打不开这个网站 这个应该是网站打开的样子
答：您好，index.php 文件大小为0 ，请您重新迁移此文件后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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