问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：csecshop.gotoftp4.com解析别名：csecshop.gotoip4.com. 解析指南请把这个空间的数据库mysql版本，升级到5.6,这个空间的数据库mysql版本，我已经升级到5.6，为何现在还是5.1
答：您好，已为您更换了，目前需要数据转移，请稍候再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，账号是，帮忙重置一下密码，太原医大医院有限公司
答：您好，密码已重置为： 请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请帮忙删除备案主体,备案号是京ICP备号，备案密码:**********,谢谢
答：您好，根据备案号查询，其备案接入目前不在我司，无法通过备案密码在线申请注销；
若要注销原备案号，您需向管局提交书面材料申请注销，请在以下链接下载对应地 申请表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，根据表格说明填写反馈至管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开我的www.dehuitianxia.com，提示502，关机重启还是一样，我的账号： 密码:**********
答：您好，502报错是您的站点设置问题。请登录服务器检查下站点情况。若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】工单，系统扣一次金牌服务后为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意扣除一次金牌服务
答：您好，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要这个，不是这个，是另外一个界面，提供很多行业可以咨询服务的
答：您好，麻烦告知下是哪个页面，请提供下包含浏览器地址的报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：周末，有关人员没上班，您们那边查一下，之前这1-2年都是显示服务行业的界面，查一下
答：您好，
您主机内是安装的纯净版系统，我们看了下系统内是您这边自行搭建的web环境，我们不了解您之前的架构和站点配置，无法具体为您核实，请您部署站点的技术人员为您检查下。
问：当时空间送的域名，怎么现在不能使用了？http://cupidbow.gotoip2.com/
答：您好，赠送的域名只能用于测试，不能拿来对外提供访问。请用自己的域名访问。测试域名第一次访问需要输入ftp用户名和密码，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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