问：在云服务器内，telnet其他服务器的25端口，不通，是否有做出口限制,该云服务器访问不了外网的25端口
答：您好，非常抱歉给您带来不便，是的，为了避免发送垃圾邮件，25端口默认是关闭的。
若需要使用 则需要进行申请 申请，请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】”
并承诺 “承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前买了个新域名和5天试用服务，过期一天直接转正了，但是后台账号密码就上不去了，显示没有此用户
答：您好，已处理，您再试试登陆看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码忘记了，可能帮我找回？
答：您好，
如果您忘记了正确的服务器密码，可以登录我司官网，进入该服务器的管理面板，点击菜单“改密码”，然后重置服务器的密码后再试；
如果重置服务器密码后还是无法生效，如需我司手动重置该服务器的登录密码，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个服务是美国机房，刚要查资料，访问不了谷歌？
答：您好，请提供下服务器远程登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器需要往外发正常的业务邮件，不会发垃圾邮件
承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，
已处理, 请稍待5分钟左右再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！麻烦帮忙看一下，在西部备案平台上这个网站的用户名和密码，谢谢www.hbexp.net
答：您好，查看到您对应的备案主题信息不一致，已经取消备案接入，请从新注册对应的账号，提交对应的备案接入即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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