问：www.cv2000.cn再次无法打开 ,网站无法链接
答：您好，报错是连接数据库有问题，需要核实mysql数据库状态是否正常，如需我司协助排查，需要收取费用100元，请充值好费用回复工单并提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们已经做过清除处理，为什么还是一直被黑。
答：您好，
核实存在挂马的情况，请彻底检查并清理，不仅仅清理程序异常代码，要找到后门文件清理干净
最重要的是联系程序开发人员升级修复程序漏洞，避免再次发生，最后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们之前已经删除所有代码，并更换成系统维护状态的代码，并不存在代码漏洞，而且已经更换了所有的登陆密码，为什么还是一直导致这样？
答：您好，
查看index.html 这个时刻修改的，请自行通过www/logfiles目录下日志分析
看这个时刻之前有什么异常请求，进一步分析访问那个后门文件引起的，然后彻底排查清理
检查服务器状态正常，同服务器其他网站也是正常的，若需我们协助帮您分析， 请您联系
QQ： 协助提交挂马清理分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮忙处理下这个挂马问题。谢谢。同时帮忙设置下网站安全设置。
答：您好，
若需我们协助帮您清理挂马，因对程序这块不专业，无能力帮您修复漏洞，请您联系QQ： 协助提交挂马清理分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法修复漏洞的意思是后期还有很大几率被挂马吗？
答：您好，
因对程序这块不专业，无能力帮您修复漏洞，请联系程序开发人员排查修复，清理挂马可联系QQ： 协助提交挂马清理分类工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：超管登录密码忘记了。
答：您好，
已重置为初始密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的三台服务器哪些是需要升级为云服务器的呢？
答：您好，就是127.0.0.1这台需要升级为云服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱改密码后，电脑收发信正常，手机邮箱APP上只能收信不能发信
答：您好，app上的发信验证里面的密码也要改成新密码才可以。
问：发信验证在哪里？删除账号后重新增加邮箱到APP里还是不行
答：您好， 请参照 https://www.yunyou.top/v2/help/ 并搜索关键字\”手机\”,按照说明重新添加收信和发信服务器地址,和用户名密码.如截图 ,谢谢
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