问:请给我虚拟主机的管理地址
,怎么登陆主机系统管理界面
答:您好,请前往:https://www.myhost.net/,使用虚拟主机的FTP账号和密码进行登陆,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么开启伪静态
答:您好,linux的虚拟主机需要在.htaccess中添加伪静态规则,查看到您使用的是江湖CMS,您需要查看一下对应的伪静态规则
非常感谢您长期对我司的支持!
问:应该把规则文件放在哪个文件夹
答:您好,将规则写在.htaccess文件内然后放在www文件夹下即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问:Fatal error: file format: The file has major ID 3, the expects 4 in D:\\www\\xj121108\\www\\App\\Conf\\copy.php on line 0
答:您好,为您更php版本到5.2,现在可以正常访问,附图。
问:
服务器更新补丁,全部安装失败,是什么问题?
答:您好,补丁安装失败原因很多,比如系统盘剩余空间不足等,请提供服务器远程信息,我司为您查看核实,谢谢
问:127.0.0.1
密码:**********
答:您好,很多的补丁是需要重启后才能完成的,如图:
建议在补丁安装成后,重启下服务器再核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有安装成功
答:您好,是否已经重启过服务器呢,这边使用安全狗修复漏洞成功了一个,如图:
请耐心等待漏洞修复结果,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么远程突然连不上了?
答:您好,检查到系统未更新安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。
1、可以参照这个链接:
https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2314解除远程端口限制。
2、然后访问这个链接:https://www.youkuaiyun.com/news/list2.asp?newsid=762 找到对应系统的补丁,下载到服务器里进行安装更新。
如需我司协助处理需要扣除一次金牌服务,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器老是远程连接不是,就算连接上了,没一两分钟就断开。桌面操作卡得很这台服务器真不想用了
问:还有一个问题,就是重启服务器后nginx不能自动运行
答:您好,抱歉,这是国际出口网络不稳定导致的,请稍后再尝试访问核实
另:nginx启动不起来,建议参考:https://blog.csdn.net/czjlghndcy/article/details/查看nginx的error日志,然后根据日志分析来解决问题,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那就是以后都这样了?好长的一段时间了,每次提交工单,你们都说是我网络问题,但我今天换了几个地方的网络,都是一样,连接困难,老是断开!还有麻烦您 帮我处理一下nginx启动的问题,因为我对这方面不是很了解!
问:现在服务器连接不上,网站打不开,怎么搞????
问:网站上卡死,打不开
答:您好,这边核实到nginx已经正常启动,请提供一个解析到该服务器,但是访问异常的域名,这边协助核实下呢,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启服务器后,nginx要手动启动才行,帮我弄一下自动启动,网站有时很卡,有时又不卡的,像现在就正常了
答:您好, 现在同步了密码,请再观察,谢谢
我司查看您服务器存在这种破解,您安装的火绒没有进行拦截,因此推荐您更换杀毒,使用云锁或者安全狗,是可以进行远程端口保护和远程计算机名设置,谢谢
您服务器的sm总线驱动没有正确安装,现在更新了驱动,但需要重启,请空闲重启下后再测试,谢谢
问:现在重启了,nginx还是不能自动运行
问:重启了,所有网站都打不开
答:您好,查看到是服务器上80端口没有监听,查看到是nginx服务没有启动。在对应的d:/nginx/mystart.bat双机运行启动nginx即可。
问:我下载了安全狗,进行插件安装的时候,安装不了,说网络有问题,麻烦帮我弄一下,谢谢
答:您好,请问是安装什么插件,请截图说明,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装这个插件安装不了
答:您好,查看到服务器内网站正常,查看到多次安装仍是失败,请问是否可以卸载您对应的安全狗重新安装,您可以尝试卸载后重新安装再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重新安装过的了,还是不行,您可以帮我安装一下吗
问:帮我卸载重新安装
问:这服务器到底怎么了?网站时不时就打不开,现在所有网站都打不开
答:您好,
安全狗已经为您安装好了,目前nginx 运行正常,您测试下网站访问。
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