问：https://wei.zhichengweb.com打不开，请尽快处理,https:wei.zhichengweb.com打不开，请尽快处理
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1: 初始用户名: 初始密码:
答：您好
问：https://wei.zhichengweb.com/app/&i=36&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect 前台页面打不开这是什么原因？
答：您好
1、我们看您请求的地址&i=36&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect ,这个地址路径看上去是有异常的,我们直接访问https://wei.zhichengweb.com/app/index.php文件是空白,直接访问https://wei.zhichengweb.com/app/index.php&i=36&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect请检查下程序,
2、另外,您告知我们客服说可能是您们那边删除了文件导致,服务器有提供最近2次备份, 若删除时间在这两次备份内可以挂在指定备份拷贝下被删除的文件即可,挂载可参考教程 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是我们误删的，是我们技术说你们那边误删了文件，现在是服务器连不上！！！
答：您好，
问：前台演示是从7点开始打不开的，请帮忙排查，7点以后都有谁操作过什么。或是谁有删除过什么吧。
问：数据库我们正在做系统备份。站点是关闭状态，请先不要操作
答：您好，目前并未操作，系统日志只有登陆记录，并没有删除的日志记录
建议是您先备份好以后，可以让技术核实一下目前到底是缺失什么文件，系统有备份的，我司这边会尽力协助您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法访问应用中心，这将会导致应用无法安装。 请帮忙解决；网站用户名:********** 密码:**********https://www.discuz.net/thread.html
答：您好，
问：昨天我填了工单解除密，我没想到你们速度这么快，10分钟后就解除了密码，但问题是我在回家路上，错过了解除的时间，能再帮我解除下吗，在线等
答：您好，目前已经解除了，访问不会要求账号密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 上传地址：lzhdjy.gotoftp2.com网站因首页被篡改，限制了权限，FTP 无法替换文件，麻烦开通下权限。
答：您好，已为您解除限制，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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