问:才购买的云什么也没有安装就这样子,这是为什么呢
帐号:**********密码:**********,为什么买过来就跑满了
答:您好,查看都是系统进程占用,现在为您检查下载系统自动更新,建议您等待自动更新完成后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,查看更新已完成,请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.qytfwh.com/ 访问异常,登录异常【急】,突然这样,不知道什么情况,请帮排查
这两天是你们这边数据库,或者PHP版本升级了吗?
答:您好,
服务器由客户维护,无客户授权我司不会登陆客户服务器 ,从报错看,建议优先检查是否站点上绑定域名正常 ,
站点是否启动正常 等 ,如需我司协助排查,请提交正确维护工单类型 ,主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:今天早上进行SSL 部署—— 确认已开启。然后在文件管理www做了跳转带S的,问什么域名上还是不显示啊http://www.liaochengzx.cn/
答:您好,
规则已经帮您添加到www下的.htaccess里面了,您可以查看一下。
请您将所有链接都修改为通过https方式调用,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:80端口在服务器上可以用外网访问不了
答:您好,
我们查看您对应的服务器白名单中没有任何域名,请将域名添加绑定到您的站点同时将域名添加到白名单。
然后再通过您的域名测试访问即可,我们的国内服务器不允许通过IP直接访问。
如果要申请通过IP直接访问,请说明具体用途以及提供测试的地址我们测试审核。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:在哪里添加
答:您好,
在截图中的位置添加即可,您使用的是国内的服务器所以域名必须要有备案号才能够添加成功。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我自建数据库根本扛不住那么大的用户量
问:之前是阿里上买的数据库,还勉强能用,换了服务器,用自建数据库根本就用不了了
答:您好,
请提供一个具体的测试步骤和方法,同时也请您详细描述下具体问题。
我们可以根据您提供的相关信息进行测试核实,根据实际情况看看是否能够帮您进行优化,帮您优化的时候会给您提供报价。
也请您提供下服务器远程账号和密码,我们需要远程到您的服务器上核实下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:測試?我們6.700人用起來卡就是了,根本用不了啊
答:您好,
目前我们没有您的服务器远程账号和密码,也无法帮您核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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