问：您好，我们的好多用户备案被取消了，什么情况啊，现在很多客户的备案系统账号和密码都不知道，不知道什么情况比如：海南 密码多少,我们的好多用户备案被取消了，什么情况啊，现在很多客户的备案系统账号和密码都不知道，不知道什么情况
答：您好，
1.通过单位名称，在工信部查询存在空壳主体：，根据备案号：琼ICP备号 查询，其原备案接入不在我司，无对应的管理账户；
2.若该客户域名现使用我司主机，建议注销其原备案号空壳主体后，在我司备案平台注册新账户，重新申请新备案；
3.可向管局提交书面材料申请注销,注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这家公司一定是在你们这边备案的，以前都是幕布备案，很多都是你们这里幕布备案，然后突然被通管局莫名其妙取消了备案。那么现在问题是，能不能通过通信管理局空壳主体不用注销，直接在更改接入
答：您好，通过贵单位名称、备案号 核实，工信部未下发过该单位的备案数据至我司，原备案接入不在我司的；
只有空壳主体的备案，无法直接更改接入，请注销后重新申请新备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：浙ICP备号-2 这个备案号转到 这个主体来 ，有备案密码 ，您这边可以帮我操作一下吗 备案密码
答：您好，
1.查看本账户下备案号是：浙ICP备号，目前备案平台不支持不同备案号合并转移等；
2.请至浙ICP备号的账户下，申请注销浙ICP备号-2，待注销完成后，再至本账户下添加网站方式重新备案；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在进此网站后台，点开栏目后，所加资料内容一片空白，麻烦查看原因 后台进入网址：www.wx-kmk.cn/1122 用户名:********** 密码:**********
答：您好，
在调试模式下查看您添加页面功能存在报错,在ie下也人如此,我司对您程序架构不了解,请联系程序开发人员检查并调整程序后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:**********主办单位名称：贵州竞博科技有限公司备案域名：www.gzjbkj.com备案密码找回
答：您好，与备案单位负责人核实未申请找回备案管理账户和密码；请可与核实确认；若确认单位在申请，请备案单位了解该事宜后重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已联系网站负责人沟通好 请核实重置备案密码
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：黔ICP备号 我是要查询这一个呢 www.gzjbkj.com 因为这个网站现在打开是赌博网站，我们需要把主体删除 另一个jbkjgs.com是正常的
问：
答：您好，
1.该单位通过我司备案接入只有：黔ICP备号，该单位的另一个备案号：黔ICP备号 接入不在我司，无对应管理账户；
2.在工信部查询，该备案号：黔ICP备号是空壳主体，域名gzjbkj.com目前是无备案的；空壳主体是无接入商的，建议单位直接向管局提交书面申请注销：黔ICP备号；
3.请向管局提交书面材料申请注销,注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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