问:我的https://www.16styler.net 不能访问了呢 以前都可以的,上次服务器升级还是做了什么之后就不能用了,只能 http://,不能 https://
,我的https:www.16styler.net 不能访问了呢
答:您好,目前服务器运行正常。检查服务器内443端口未监听所以https打不开,需要您检查一下SSL证书部署情况,另外需要确保对应的web服务正常启动,在服务器内监听443端口才可以。windows服务器部署SSL可参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1450 服务器外部的网络升级维护不会影响内部的配置。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 ,提交此工单我司会按照服务标准为您处理(处理标准:https://www.youkuaiyun.com/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:ssl证书部署已完成了,web服务正常启动,在服务器内监听443端口这个怎么操作呢?现在仍然不能https
答:您好,如果确认内部已配置,有可能是防火墙未放行443端口,您可参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=420 放行443端口后再试试。另外我们测试您的服务器端口可能已修改,并且我们尝试从控制台登录也无法进入,建议可在设置后重启下服务器释放资源。如您无法处理,可告知我们正确的服务器密码,以及端口号,我司检查下,谢谢。
问:麻烦查询一下,这台服务器wdcp后台管理端口多少 , 现在进不了登录wdcp后台,不知道是哪个端口进去,谢谢
答:您好,可以输入命令: -lntp 查看启动的端口服务,wdcp端口是5151
问:primax-pump.com这个网站怎么会这样呢?这个备案号是存在的,网站服务器也没到期,白名单也在,请问是怎么会事情呢?
答:您好,
问:这个服务器我们这边不能进行后台操作,需要你们西部数据后台清理一下
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,该问题刚与您电话沟通过,我们检查服务器内部资源耗尽无法进行远程,目前我们重启了一次服务器,您可再试试远程下,C盘占满可参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=754 来清理。
如您无法解决,请您提供下该服务器远程密码,我司测试初始密码已经改动,无法登录服务器进行处理,谢谢。
问:密码忘 了给你说,你试一下,
问:这个是密码
答:您好,目前清理出了一些空间,请查看下。我们看该服务器是在我司代理渠道购买的,您可尝试联系下QQ:协助获取服务器管理信息,谢谢。
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