问:经常报非法信息,但我每次用模拟蜘蛛软件,又都说正常。。。。不知是怎么回事。这东西到底有没有依据啊,不会是恶搞我们吧,经常报非法信息
答:您好,
1.非法信息系统是网监接入检查网站信息 ,有异常会拦截并提示处理。核实拦截页面直接访问没有异常,模拟蜘蛛访问会是异常页面附图。这种是网站被挂马了,请联系网站程序商或专业程序员协助详细排查清理异常代码,修复程序方面漏洞,并升级程序到最新版本,才能解决。 不处理直接点“已处理”无法解决问题
2.若没有技术人员需我司协助排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】,提供服务器登陆账号密码,会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法访问外网,ping www.baidu.com dns 错误
答:您好
问:
答:您好,检查原因是您安全组禁用了所有的UDP协议,请放行下目标端口53的UDP协议,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已放开53,udp端口,问题依旧
答:您好,您规则设置错误了,已经修复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换了华中机房线路,按提示配置了ip地址,但是宝塔登录不上了,尝试重装了一次系统,宝塔还是无法登录,之前配置的宝塔端口、后缀和系统提示的都尝试过了,都打不开。
答:您好,当前宝塔已经可以访问,您可以访问http://127.0.0.1:8887/73734f64/ 去测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!我购买了升级套餐,请帮忙升级一下,谢谢
答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:22000 www888
问:请帮我安全关机,再升级
答:您好,服务器已经为您关机,您可以到服务器升级中进行升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 可以组内网吗?我想增加一台服务器组内网
答:您好,可以的,购买一台相同机房和集群的服务器,可以设置内网,可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2347 搭建内网,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代理网站后台从v11.08版本升级为:v11.12总是出现问题试了很多次,都没有升级成功。
答:您好,提供下代理平台的管理账号和密码,以及专属密码,这边协助核实
另:升级补丁前,请先下载:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,将文件替换空间中同名文件后,再升级代理平台即可,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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