问：您好，我要到找回客户以前备案注册的账号密码（不是这个备案的备案密码）备案账号：fzgcd注册用手机：
我找回了好几次了，可是客户那边一直没有收到信息，能帮忙看下是什么问题吗？
,您好！收不到找回备案登录密码短信
答：您好，已电话联系负责人告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级失败:0
您还没有作过任何变更,不能进行升级
答：您好，
127.0.0.1 您是否是要对这个IP的C盘进行升级，如果是的话请详细说明下具体问题。
或者请告诉我们具体的测试步骤和方法，我们测试核实一下看看。
最好提供下服务器的远程账号密码，帮您测试升级会涉及到关机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：点升级–系统盘–40G–确定，显示失败
答：您好，
您现在服务器的系统盘大小本身就是40G，您最好远程到服务器上核实下看看。
或者提供服务器远程账号密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名无法绑定白名单提示我在其他账号备案过我这个域名刚买来过户给我我没有其他账号的账号密码
答：您好，
目前查询您当前的账号下有vipmiyou.com这个域名，但目前查询该域名没有备案信息；如果您是在其他账号下购买的域名，请您提供下具体的域名以便我司核实；
另外是否是要添加域名到您账号下的127.0.0.1这个服务器的白名单中；如果是其他服务器，请您提供下具体的服务器ip地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：veow.vip
问：这个域名绑定不了
答：您好，1.域名需要使用自己名义备案后才能使用，查见veow.vip 备案号/备案信息不在您账户下；
2.已通知原备案单位核实备案信息中，待域名原备案注销后（需要需要3-5个工作日），再及时使用自己的信息提交备案申请，备案通过后再启用；
3.网站备案提交地址：https://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站源码通过ftp传到www文件夹下 但是路径报错这个路径里面有dshz 我都没找到
答：您好，核实到是因为有存在.user.ini执行路径影响导致的，这边将该文件改名了，请再访问核实
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