问:远程 密码:**********帮我升一下级吧!并清除病毒!不要老是被挂马呀!尽量保证原来的网站模板。还有分类信息模板。手机模板也是定制的。尽量保留。,http:bbs.1g31.com非法信息?帮我升一下级吧
答:您好:
挂马我司只能清理,无法彻底解决,彻底解决需要联系程序提供商清理并修复程序漏洞,确认我司清理请回复本工单,我司将继续跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有我们网站http没有升级为https这也是原因吗?
问:帮我升级呀。我们现在是。》discuz3.1.现在是3.4升一下
答:您好;
1、程序挂马和http和https没有关系
2、我司只能处理服务器方面的问题,程序修改以及升级方面我司不专业不熟悉,该cms程序漏洞较多,请联系程序提供商尽快修复或更换程序,若需要清理挂马请回复确认,其次请参考文档https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=853做好服务器安全设置,可降低被挂马的概率
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站配置了https证书,可以在服务器上通过https访问,但外网访问不了。http域名正常
答:您好,
测试可以打开,如图 443端口是正常通的。
若您要访问直接跳转到 https,可以参考此教程设置跳转 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请把主机系统改为Linux系统,谢谢 我自主操作需要费用
FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:p98qfacling88.gotoftp5.com 解析别名:p98qfacling88.gotoip55.com. 解析指南
答:您好,请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-更换机房,自主变更平台,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站是成品网站经济型(site001),现在收到短信说空间不足,拟升级到成品网站标准型(site002),费用多少,另外从后台完成升级操作后,网站域名的解析绑定等还需要我们自己做吗?
答:您好,
1.您需要升级到“成品网站标准型/site002”对应费用如图。
2.其他的域名解析不需要更改,数据会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问:navicat连不上数据库 我在宝塔面板上如何查自已的数据库端口,另外端口是不是打开状态
答:您好,
根据您的截图信息,您说的是服务器ip:127.0.0.1吧。关于vps、云主机、独立服务器mysql开启远程,可参考教程:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=592进行处理。如需我司协助处理,需要扣除1次金牌服务,并且请您提供此服务器的远程登录密码以及mysql的密码,我们给您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的是你们的宝塔面板,怎么操作。
答:您好,
处理方法详情可参考教程(可通过命令行的形式):https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=592。
如需我司协助处理,需要扣除1次金牌服务,并且请您提供此服务器的远程登录密码以及mysql的密码,我们给您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问:能帮我查下我现在服务器3306端口开着吗。
答:您好,
外部测试mysql 3306端口并不畅通,附图:。linux系统防火墙放行端口可参考教程:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2329。非常感谢您长期对我司的支持!
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