问:回滚系统快照后,mysql数据库无法启动,在宝塔升级数据库也失败,mysql数据库在宝塔中安装失败
问: 在宝塔中看 home 也显示占满
答:您好,当前查看您服务器上mysql无法启动,是因为您服务器上数据盘满了导致的,查看其是该宝塔回收站目录占用的,如您不需要对应数据文件,我司可以为您将该回收站清空后,您确认回复工单我司为您操作情况您再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦你帮我 清理了 谢谢
问:麻烦你 帮我把 该回收站清空 ,谢谢
答:您好,当前已经为您清空了回收站中的数据,并启动了mysql数据库,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:web控制台无法登录,输入密码后一直提示欢迎无法进入界面
答:您好,抱歉,我司目前也无法进入系统,请问是否可以先重启服务器,非常感谢您对我司的支持!
问:可以重启
答:您好,我司重启了服务器,现在查看可以进入系统了,请您核实,非常感谢您对我司的支持!
问:可以了,谢谢
答:您好,不客气,您下次也可以自行通过管理中心–服务器管理–重启去操作的,非常感谢您对我司的支持!
问:w5升级成香港主机后打开网站出现错误
答:您好:
您域名就绑定了www的,请添加顶级的域名绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:端口是我修改过的,我电脑换系统了,忘记存了,帮我查下下 我修改过的端口是多少。
答:您好,30251 ,可以通过服务器管理–管理–控制台登录后查看 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:给服务器升级了系统配置,从30G升级到了50G,控制面板上显示系统盘是50G了,登录远程桌面,系统盘还是30G
答:您好,扩容后需要手动调整了,已调整了 ,详见附图,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站流量近几天突然异常增大,这段时间没有做推广之类的,看控制面板的数据统计每天访问人数也不多,为何流量会这么大?
答:您好,
核实蜘蛛Baidu ( ) 占用流量,近4天访问日志已下载到/www/logfiles ,可核实,第三方工具统计日志分析可访问http://www.yfxsz.com/rizhi%E5%88%86%E6%9E%90.html 查看。请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=662 添加屏蔽蜘蛛观察 , 非常感谢您长期对我司的支持!
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