问：127.0.0.1服务器里的建站助手没法用了，请安装一下，我们要建新站,127.0.0.1服务器里的建站助手没法用了，请安装一下，我们要建新站
答：您好，
问： 请尽快安装一下建站助手，我们之前网站的FTP密码忘了因为没有这个工具了，FTP都没法上传东西
答：您好，
问：这就是远程密码 我正在登陆的
答：您好，
问：
问：这是我从后台直接抓的图，您看下嘛 就是这个密码啊
答：您好，
3.如果还是有问题的话，您可以远程到您的服务器上重置下服务器远程密码并告知我们密码是多少。
问：FTP账号：
https://www.hzrcedu.com/zjckjy用户：密码:********** 这是你空间上的，下面是我本地
问：刚4点之前都一直都能传资料，，但突然 就进不了
答：您好，/www/zjckjy/Index.asp查看是您程序禁止的，请核实调整下程序设置的规则，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那为什么，我在本地正常啊
问：又不是一上传上去就没用，我这边还用了好久啊，突然就这样
问：是不是数据库权限问题啊
答：您好，我们测试通过http可以正常登录，您可以暂时注释https 301跳转规则，进行测试（www/web.config）。
问：登录远程桌面，输入账号密码后，自动弹出关闭事件跟踪程序，无法正常进入远程周末。最近没有人操作过关机、重启等事项。
答：您好，您可以通过服务器系统日志检查一下，查看系统日志您可以参考类似教程：https://jingyan.baidu.com/article/647f0115ca30967f2048a85b.html。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工单回复已收到。但是无法解决问题，原因是登录账号密码无法直接进入远程桌面，直接进入的就是关闭事件的界面。也就无法进行您说的进入控制面板的操作。
答：您好，
测试远程正常附图，反馈截图页面，在注释中输入任意字符，点确定即可进入远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xshell连接我买的主机型号：云峰A型[w5]，提示连接不上，下面是出来的信息，帐号，密码，上传地址：都输入了。Host 'wx2019.gotoftp2.com' to 127.0.0.1.Connecting to 127.0.0.1:22…Could not to 'wx2019.gotoftp2.com' (port 22): failed.
Type `help' to learn how to use prompt.
答：您好：
您使用的是虚拟主机，请勿使用SSH工具远程，请直接通过独立控制面板管理操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么是独立控制面板，在哪里，是不是虚拟主机不支持这类的工具
答：您好，虚拟主机只提供ftp连接,不支持ssh,虚拟主机一般是您通过ftp上传网站程序到空间里即可,主机的一些管理功能在业务管理-虚拟主机管理-管理页面提供了,非常感谢您长期对我司的支持!
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