在你们服务器网站老是打不开

问:已经很多次了,网站打不开,或者打开速度很慢,在你们服务器网站老是打不开

答:您好,502是nginx报错,也就是说已经访问到您服务器里了,您可以登陆www.bodtkestewart.com所在服务器,根据您截图中的时间点去查下nginx错误日志,以及当时的访问日志分析,如果需要我司协助,请用正确的ip登陆控制面板提交工单,选择【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,提供服务器远程登陆帐号密码,我们协助您排查分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:但是网站多次打不开也是真的

答:您好,您自己如果打不开,请问是什么报错信息,当时可以测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.bodtkestewart.com回车将结果截图以及浏览器访问域名报错截图反馈以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,网站堵塞,有考虑到升级一下硬件配制,请问怎样根据网站现状来选择CPU、内存及宽带升级配置,有没有指引标准?谢谢!

答:您好,目前从外部监控来看,只有昨天下午有资源占满的情况。当前查看资源比较正常,但是内存或者磁盘使用情况外部无法得知,您可以登录宝塔面板后查看一下。一般服务器是4核4g4M的标准,目前查看绑定了一个域名monseng.com,测试访问速度比较正常,您说堵塞是指什么呢,麻烦说明一下
非常感谢您长期对我司的支持!

问:自从升级到云主机来,就没有消停过。服务器每两天就崩溃一次(附图),而且时间也很有规律,大约时PM16:00-18:00,PM19:00-21:00。网站程序除SQL索引有一处增加外,基本都没有改动,以前在虚拟主机上运行一直挺正常的。贵公司技术专员建议可以是程序问题,程序有问题为什么会较长时间地规律性发作,望解释指导,谢谢。

答:您好,查看之前的工单记录是mysql占用比较高,您可以查看一下当前负载是否正常,如果正常那只能先观察,下次遇到类似情况,可参考教程https://blog.csdn.net/demonson/article/details/使用show full 命令查看具体占用高的命令
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问:如果是程序有问题,为会么每次重装系统后又没问题了,过两天又出事?

问:另外想问一下,数据库3306端口要不要放行?一般都要放行哪些端口

答:您好,
1、这个只能根据当时情况具体分析,目前没有排查的话无法得知。最好在负载高的时候具体分析
2、只有您需要远程管理数据库的话,才放行3306端口,一般不需要放行,避免黑客恶意登录破解您的数据库。端口是您需要使用什么才放行,这样对服务器安全会更有保障
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问:好的,感谢!

答:您好,不客气,一般负载高的话建议根据情况对症分析,能优化语句就进行优化,也可升级配置。
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