问：该服务器重装安排系统后，及宝塔的密码都登不上。重装系统后的初始_Wc47_ct2G，麻烦帮我看一下是什么原因。,该服务器重装安排系统后，及宝塔的密码都登不上。
答：您好，测试当前宝塔控制面板可以登录，对应宝塔账户是cp，密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：js.szmynet.net这个域名我已解析到127.0.0.1这台服务器上去了，但是我访问js.szmynet.net会跳转到http://127.0.0.1/这个IP上，是什么原因？白名单我也加入过呀。麻烦帮我看一下。
答：您好，广东机房有要求必须公安备案，参考填写说明：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2247 提交以后可以截图提供给我们，我们帮您向机房申请解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我换一个机房吧。不需要广东的
答：您好，请在业务管理-服务器管理-管理: 【升级配置】–【更换机房线路】,选择其他机房进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近三个月未对服务器作任务操作， 网站服务器突然打不开了， 进服务器远程一看， 一直出现以下提示ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/inis.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.
现在网站相关软件无法打开，这个如何解决
答：您好，从反馈看应是系统的so文件有异常,建议参照https://blog.csdn.net/ourstronger/article/details/ 执行echo \”\” > /etc/ld.so.preload 试试,并参照教程对服务器设置加固,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】正确工单类型,并告知服务器登录账户和密码我司详细检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：近三个月 都没在服务器里做过任何操作，这几天网站无法打开， 用着百度CDN， 用IP http://127.0.0.1:8080/ 打开网站 提示如下======================无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:=====================连接远程启动mysql， 提示如下.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/inis.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/inis.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored..ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/inis.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.ERROR: ld.so: \’/usr/local/lib/libs.so\’ from /etc/ld.so.preload be preloaded: ignored.—–数据库无法启动
答：您好，
1.从反馈看其是服务器系统的so文件有异常,建议参照https://blog.csdn.net/ourstronger/article/details/ 执行echo \”\” > /etc/ld.so.preload 试试,并参照教程对服务器设置加固。
2.如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】正确工单类型,并告知服务器登录账户和密码我司详细检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经按上述进行处理，但java扔无法正常运行， 报错如下=====================================
[@ebs-55857 local]# java -version
Java HotSpot(TM) VM warning: INFO: os::commit_memory(0x96b40000, , 0) failed; error=\’ allocate \’ (errno=12)
#
# There is memory for the Java Environment to continue.
# memory (malloc) to bytes for reserved memory.
# An error file with more is saved as:
# /usr/local/hs_err_pid1368.log
[@ebs-55857 local]# javac -version
javac 1.7.0_80
=====================================
看这情况 应该是内存造成的， 此时，没有启动任何程序，（刚刚重启主机，网站程序没有运行）更换过java源法， 1.7 和 java 8 都是这情况
网站查的说调整内存配置，但此时我们未启动
这种情况怎么解决
答：您好，控制台可查看到报错服务器内存耗尽了，建议您重启服务器后测试看下，重启后检查下是什么进程占用内存看下是否有异常，java程序本身内存消耗也比较高，如果是正常占用建议您升级服务器内存到4G后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是刚刚启动,自己的任何程序都未开启情况下， 内存检查， 看不到占用内在的进程，但内存已基本使用完，您说要升级内存？， 我公司做的程序在百度云 1核1G主机上 运行近两年， 未出现过这情况， 你们这2核2G就不够用了？[@ebs-55857 ~]# free total used free cachedMem: 46312 0 3632 10956-/ buffers/cache: 60900Swap: 0 0 0[@ebs-55857 ~]# – 23:02:10 up 58 min, 2 users, load average: 0.00, 0.00, 0.00Tasks: 92 total, 1 , 91 , 0 , 0 zor-x. 2 4096 11月 2 2016 sbindrwxr-xr-x. 2 4096 2月 7 2012 selinuxdrwxr-xr-x. 2 4096 9月 23 2011 srvdrwxr-xr-x 13 0 3月 31 22:03 sysdrwxrwxrwx. 5 4096 3月 31 22:06 tmpdrwxr-xr-x. 12 4096 2月 7 2012 usrdrwxr-xr-x. 18 4096 2月 7 2012 vardrwxr-xr-x 6 4096 5月 28 2013 wddata—drwxr-xr-x. 5 4096 6月 19 2012 www 以上标记四项 非我公司安装， 是你们系统自带的么？ 还是 被恶意安装上的（里面多出很多PHP控制文件）
答：您好，查看您是预装wdcp面板，wddata和www里可能是wdcp的数据。您提供的top命令记录没什么占用较高
非常感谢您长期对我司的支持！
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