问:域名:paranormal.online,续费年限:1年,错误原因:未能获取转移密码,请重试一次,或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( paranormal.online )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器IP: 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
远程登陆桌面后 一直显示黑屏状态 请尽快处理
答:您好,
附图,我司远程到服务器中存在系统卡死的情况,您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经重启过了 依然不行
答:您好,
查看您服务器带宽存在异常,请核实是否网站存在大量访问请求,如网站访问量较大,请将带宽升级到20M以上以满足使用需求, 如是带宽使用异常,可重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,我司协助进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:貌似跟带宽没有关系 我服务器关机了20分钟,现在开机后依然是黑屏,请帮忙解决
答:您好,
可通过服务器管理面板-监控查看目前服务器的带宽情况,服务器带宽一直超负载,所以远程无法正常连接,本次特殊核实,通过控制台查看如图,服务器有大量连接 ,暂时停止iis后带宽已经回落,服务器也可以正常远程, 请登录服务器将站点日志开启后恢复iis观察并结合日志分析哪个站点存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:使用谷歌浏览器访问网站时,会这样提示,打不开!请问服务器是什么问题?
用于加载此网站的连接使用的是 TLS 1.0 或 TLS 1.1,这两个 TLS 版本都已过时,将在不久后完全停用。届时,用户将无法再加载此网站。服务器应启用 TLS 1.2 或更高版本。
答:您好,请参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1314 下载SSL tools工具检查下tls版本,如需我司详细分析检查,请提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】您主机还有9次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,需要告知正确的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 密码:**********#
答:您好,1、
目前从情况来看,要么是用户在推广,访问很大,要买是CC攻击导致 访问很大。
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