问：8点35-8点40出现连接延迟、卡顿，之前一周一直出现类似的问题，根据建议已经升级到7M带宽，仍然出现此类问题，请查询原因，调取日志，谢谢。
网址 http://127.0.0.1:83/Insurance/use/login密码:********** 密码:**********,已升级带宽到7M为何还是出现卡顿？
答：您好，当前查看您对应服务器卡顿都是服务器CPU占用过高导致，并查看您对应服务器其是纯净版系统，其服务器上有安装java和数据库，而现在对应CPU主要占用是java程序和数据库，查看您前面提交工单都是该时间段提交的，建议您可以联系您程序员为您核实看看，这个时间段您服务器上对应数据库等是否有定期执行大量的查询或者备份等，如果有建议您升级一下CPU到8核，您当前服务器CPU已经无法满足您对应数据库的定期执行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们有联系程序员那边 ，之前说的是带宽过高，我已经按照建议升级了 ，现在又说CPU过高，如果还是这种情况还是这么升级下去吗？
答：您好，根据上述截图，其是系统反馈的CPU过高，您当前可以直接将您对应数据库的运算降低在测试，并不是当前我司让您必须升级，只是说的您对应数据库执行是必须的无法降低CPU使用的，如您可以调试到数据库，您调试将CPU降低即可恢复，而对应oracle数据库配置我司无法直接代为优化处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：再次查询发现卡顿时如果使用服务器直接打开的话就会发生丢包现象，请查实网络
答：您好，现在您服务器CPU已经下降（默认对应CPU高也会导致您对应本地ping这些数据包服务器上无法及时接收返回等），您可以测试一下相关网络延迟的情况，并刚才我司也为您核实了服务器带宽占用并未达到瓶颈，也请问是否可以提供一个可以联系您的电话，因为您该类问题反复出现，我司也需要和您电话沟通核实该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卡顿时根本连接不到服务器，我们这边无法查实是服务器哪里出现的问题，而且查看您说的程序时，占比不到30%，不是主要原因，程序员处查询服务器网络不稳，只要卡顿就会出现丢包现象，此类问题已经出现近一周，我的电话是，麻烦您了
问：
答：您好，今天性能分析，cpu占用不高，带宽偶尔有超标的情况。请问现在是否可以关机中断3-5分钟，帮您重建一台宿主观察看看。
问：您好 麻烦2点半开始关机，我们先安排下工作
答：您好， 好的，请确认后回复此工单我司为您关机迁移 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 已经确定 可以关机了
答：您好， 已经为您关机并重建后开启服务器，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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