问：你好我想找回我原来的ICP备案用户名和密码,你好我想找回我原来的ICP备案用户名和密码
答：您好，如何找回原备案用户名和登录密码流程请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你知道网站后台访问端切换后，后台显示不全是怎么造成的吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，不太清楚您现在遇到的问题。
还请您提供下您的网站后台登录地址和账号密码，同时提供具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：gzygkj 重置下空间，客户删掉了www
答：您好，恢复了，可以在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘无法取消挂载，导致无法升级固定配置
答：您好，取消挂载需要远程到服务器，在计算机管理-磁盘管理里，先将磁盘脱机然后再操作取消。
问：是这个吗
答：您好，程密码是正确的，已经帮您重启了，重启后查看磁盘挂载已经取消了，服务器管理里取消磁盘挂载成功了，现在可以进行关机升级配置了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级硬盘空间要关机吗，购买完成后会自动开机吗
答：您好，需要关机的，升级完成后会自动开机，最好远程到服务器进行关机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢您在新网选择域名服务，为此我们感到非常的荣幸和兴奋，祝您使用愉快！新网已受理您名下所属域名[njjdhb.com]的转出申请。您的域名转移密码为
按照上面的转移密码操作，一直提示错误
问：预装的宝塔控制面板， 没有改过密码在控制台上登录服务器，输入 bt 会出现宝塔用户名密码， 但是用这个登录宝塔提示错误怎么回事？
输入bt 都是乱码请看工单编号
服务器密码
答：您好，我们也不清楚您是否修改过密码，若已经忘记了，可以执行bt命令进行重置。
我们通过putty软件进行连接，宝塔显示是正常的。
请您重新ssh连接宝塔，或换成putty软件连接服务器再测试一下。
putty下载地址：http://downinfo.myhost.net/putty.exe
非常感谢您长期对我司的支持!
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