关于升级的问题反馈-云服务器问题

问:今天收到平台反馈要求升级的通知!
请帮忙确认178148.com所有运行数据是否在D盘,谢谢!
联系电话:,关于升级的问题反馈

答:您好,检查程序是的,目前所有数据都在D盘。服务器上mssql数据库没有使用,可以直接保留数据重装成系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名:dzx78.com,续费年限:1年,错误原因:请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1

答:您好,请核实邮箱  能否正常使用,回复工单确认,若邮箱可用,我们为您发送密码,您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

邮箱地址如上,估计是不是填写了空格,帮忙修改一下

答:您好,
域名dzx78.com 转移密码已发送至邮箱:。请您查收,若未收到,请检查一下垃圾箱看是否有拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:此域名转移]6ant

 

问:此域名转移]6ant

答:您好,dzx78.com已协助您提交续费转移,通常需要5-7天完成,请注册观察转移状态,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户反应,他的程序需要运行在IIS10.0,目前的IIS8运行有问题。
麻烦帮忙升级一下服务器环境到IIS10

答:您好,已经处理变更,大约2小时完成变更,期间请不要更新网站和数据库.谢谢 

问:请问一下,如果是把服务器升级到2016的话,那么服务器本身的D盘数据会丢失吗?

答:您好,若是选择《保留数据–重装系统》那么数据盘的数据 是保留的。
1.新购买一台配置(CPU、内存、硬盘、带宽)、机房完全相同的云服务器,安装Windows2016操作系统。(推荐方案,网站服务不中断,有足够时间完成升级)
2.保留数据重装云服务器win2016操作系统。(需要一定的技术能力,并且网站服务会中断)
优势:不用手工迁移数据。
详情可参考公告:https://www.youkuaiyun.com/news/list2.asp?newsid=830
非常感谢您长期对我司的支持!

问:1、昨天晚上新开的服务器,客户反馈内部运行特别慢,我又给客户新开了一台127.0.0.1又说是正常的,麻烦技术帮忙排查下哪里的问题,如果有不清楚的地方,可以拨打账号下电话沟通2、我想要实现每次开通服务器的远程账号和密码都用我设置的默认的,这样就不用我每次去修改了,这个有办法实现吗?

答:您好,
1.帮您更换了一个宿主,目前已经正常
2.非常抱歉,服务器开通时还能指定远程账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!

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