问:网站备份的镜像,安装完了就数据库报错了你们的镜像或者镜像恢复存在问题网站是nblhzx.cn,网站备份的镜像,安装完了就数据库报错了
答:您好,请提供下数据库报错信息,并提供两台服务器的登录密码我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录密码分别是:,h报错如图片
答:您好,
1、大量数据库表损坏需要修复,请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=39 通过phpmy选择数据库修复。
2、我们查看mysql日志没有正常停止的记录,制作云镜像没有正常操作关机可能导致mysql损坏,建议您以后制作云镜像ssh登录服务器内执行关机命令手机关机,避免出现类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我提交的是收费工单,让你们修复数据库,你让我修复是什么意思 我镜像的时候明明选择了强制关机,但是服务器自己没有关机是我的问题吗
答:您好,请提供mysql的密码操作修复,强制关机断电可能导致数据库异常,需要登录服务器内操作关机才会正常退出mysql服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码
问:
内网面板地址: http://127.0.0.1:8887/: 后台nblhzx.cn/guanli/index.phpLost25266数据库密码:**********
答:您好,
1、数据库损坏,有两个数据库nblhzx、lqgrdj使用了,按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1408 手工帮您导出这两个数据库数据,再重建这两个数据库导入恢复。
2、之前无法正常使用数据库目录整个备份到了服务器/home/delback/,如确认数据库内容没有问题,您可以自行删除/home/delback/,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法通过接口访问3306,6379,8021,8013
答:您好,查看服务器内防火墙没放行3306,6379,8021,8013 这几个端口,已经参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2329 放行了3306,6379,8021,8013 ,需要用户保证服务器上有程序监听3306,6379,8021,8013这些端口才可以正常通信,目前测试6379 ,8021,8013 ,通信是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:FTP账号:fztsy
你好, 帮我查看下,我这个FTP 为什么空间会一直超出, 已经升级了好几次了, 又快超出了,是哪里又问题?
答:您好,在主机管理文件管理,参照截图点“计算大小”可以看到每个文件夹占用的大小。您网站程序文件本身有一个多G,目前可以删除的文件应该只有:/www/runtime/index/log这个文件夹下文件,占用大小:308M
问:删除了, 但是还是快超了, 咋整
答:您好,目前空间已使用情况:86% 占用空间最大的主要是
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