问：8月份收到升级操作系统的邮件，新的服务器127.0.0.1已经购买并转移完数据，请把127.0.0.1这个旧的服务器剩余时间折算在新服务器上。已经和你们客服沟通确认好了。,服务器时间叠加，麻烦操作一下
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余8个月又20天，新开云服务器硬盘和带宽大于现云服务器，折算为8个月加到127.0.0.1
问：好，没问题。可以操作
答：您好，已经处理。
问：FTP账号：lcpx8 网站打不开
答：您好， 使用我司测试二级域名 http://lcpx8.gotoip2.com/ 需要输入ftp 账户密码 ，核实可以正常访问，附图 ，
请提供无法打开的浏览器报错截图和请提供ping lcpx8.gotoip2.com 截图，参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 ,
另外，建议解析并绑定自己的域名到空间 ，通过绑定的域名进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：升级了数据盘，请协助进服务器给扩容下，密码如上
答：您好，
您并没有在工单中提供服务器的ssh密码，同时请确保服务器可以正常远程。
该服务器目前22000端口不通， 请提供下正确的服务器远程端口。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是不通，是数据盘满了登不上了
问：密码:**********
答：您好，
已经参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=587 给您扩容成功了，您现在核实一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我想接入备案，域名备案是在腾讯云备案的。但是我在后台找不到备案码。这个备案码是什么？
答：您好，
问：/www/theme/default/inc/header.tpl
头部文件我已经删除了红框里的代码，上传到主机上后，浏览器查看源代码依然还在。怎么清理下缓存
答：您好，
问：宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码： yxqq 也是登录不了的！请问能不能重置一下登录密码！
答：您好，我们测试过无法登陆，https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2315 请参考这个方法重置下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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