我上个工单为什么一直没人处理?

问:您好,工单号:  我上个工单为什么一直没人处理?,我上个工单为什么一直没人处理?

答:您好,找回密码申请一般会在1-3个工作日内处理,已反馈至处理人员协助加急找回,请再耐心等待一下并请注意查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:按贵公司要求需要更换服务器IP地址。服务器密码已提供。

答:您好,已经处理了,新ip地址是127.0.0.1,请注意更改域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:更新了PHP版本后,还是会出错。后台登录页面:http://www.hiexpo.cn/wp-login.php
账号:
密码:**********-2023
请看一下到底是什么原因,谢谢

答:您好,

问:你好,ip 127.0.0.1 已绑定域名可以正常访问,通过nginx 代理到ip 127.0.0.1 访问提升:code:20002 message: ip not allowed

答:您好,
我们尝试远程到127.0.0.1 查看了下您nginx的配置文件,应该是访问http://127.0.0.1:81/ 这个地址后端反向代理到http://127.0.0.1:9000/ 。
http://127.0.0.1:9000/
这两个地址访问的内容都是一样的,是截图中的显示。
就表示反向代理已经生效,请您核实一下。
不过给您提供一个建议,这两台服务器都在同一个集群和同一台服务器。

问:http://www.hxuan.cn/_ttxx/manage.asp
账号:
密码:**********
为什么新闻上传图片,会显示500出错,请帮我查看一下

答:您好,1、测试服务器网络是正常的,服务器内部站点排错需要您自行完成,维护。查看网站后台上传报错500 ,您可以在IIS中 将详细报错 显示 ,可以参考教程 https://jingyan.baidu.com/article/75ab0bcbd0ddb22a.html
2、若您需要我司协助您排查原因,需扣除1次金牌服务次数,并且若涉及到代码调整还需要您自行完成或 找专业开发人员协助您处理  , 请提供下服务器远程密码, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:我有几次金牌服务次数?

答:您好,现在服务器还有3次金牌次数,若需要处理,请提供服务器远程密码  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码:**********,  请帮我处理一下,我用你们虚拟主机,都没有这种上传图片报错的情况

答:您好,

问:点击上传后,上传成功但没有显示链接出来,怎么回事?

问:我这台程序,放在你的虚拟主机上是没有任何问题

答:您好,
2、这明显的程序的报错,请您检查下, 最近是否有更新程序?  可以联系专业的程序开发人员协助您检查  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你上次这张看看,你上次图片很小的那种是可以显示,这个我知道

答:您好,查看是您站点中限制. 已为您调整,可以上传了

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我用了一次金牌次数,你除了调这里,你还有调整哪里?

答:您好,
另外给您附上https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=409 帮助文档,asp  php  asp.net 的上传大小限制调整帮助文档都有说明。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:这张图,我上服务器找了很久,都找不到这个功能按钮,麻烦你操作截个详情图给我看看

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:以后每个网站都要这样设置吗?

答:您好,
asp程序修改大小限制,就参考截图设置。
其他程序比如asp.net或者php 的话,就需要参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=409 工单去调整。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:我的意思是说,能否改一次就可以了,这样就不用每个网站都要这样操作一次,每个网站都要这样操作,我觉得很麻烦

答:您好,
只能每个站点进行修改,默认情况下系统提供的是默认上传大小。
无论什么环境,都会有默认限制。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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