问:邮箱域名:@qq.com
相关网址:zhicheng68.com,输入网址后没有任何显示
答:您好,
而且域名绑定的站点是试用主机,需要访问进行验证。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:麻烦帮忙关下机,我想升级下D盘。
答:您好,
已经协助关机,请重新操作升级即可,磁盘升级后不会自动增加,请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=512 登录服务器进行磁盘扩容操作,或重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】工单这边协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个开始哪里可以找到啊
答:您好,
您可以直接下载脚本进行扩容,手工扩容点击即可进入cmd,本次特殊协助进行了扩容操作,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.xiuzhanyun.com/ 登录密码忘记了,重置了后邮箱也没有收到
答:您好,
查看您是代理平台,如忘记管理员密码,可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=804 进行重新设置,重置后使用新密码登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站用户名和密码都是,请帮忙测试一下,开发说是环境问题
答:您好,http://vip.dainuoni.com/ 用户名:**********密码:**********我司测试登录是如图报错,您提供的截图是什么地方的报错,请详细说明下我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们搞错域名了,vipgx.com.cn
答:您好,核实是加载项打不开,我司测试来看是路径不对,请您联系网站程序技术人员协助您核实排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:huameitoys.com,续费年限:1年,错误原因:请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
此提示为服务器密码不正确 ,如需我司协助破解服务器密码,请回复此工单确认 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我密码没有更改过,怎么会出现这个呢?
答:您好,
可以通过管理中心–业务管理—服务器管理—管理–安全服务–服务器密码修改密码。如修改不成功可以重启服务器重新修改试下,
若都修改不成功,可以回复此工单我司手工破解服务器密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:重启无效,请帮忙更改密码
答:您好,
密码已经修改为 ,核实服务器中了勒索病毒,建议通过服务器云快照功能,恢复系统到
6-28号的快照数据 (同时恢复系统盘和数据盘,请务必今天完成操作 )
恢复快照数据后建议安装杀毒软件查杀并将重要数据至少备份一份至本地 ,然后确保c 盘无重要数据情况下保留数据重装一次系统或选择将所有数据下载至本地后选择不保留数据重装系统 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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