问：当初是临时升级给做备份打包用的。这时来降不了啦。,磁盘不能降配置？
答：您好，非常抱歉，磁盘是不支持降级的，如果想降级可以新购买一台，然后把现在的数据转移到新服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：自从用了你们这边的服务器，网站就被反复的入侵，植入有害信息，之前用其他家的主机都未出现过这种情况，上次提了680元的工单也未能解决问题（工单编号：，让人怀疑贵公司的专业能力，是否是靠提工单来赚钱？
请务必帮忙给出有效解决方案，
答：您好，1.核实上次中毒的站点是/www/www/robopal/1目录的文件,这次是/www/www/78ms/下的Mss.php这个文件;
问：谢谢??请问怎样分析Mss.php的来源，是查找这个文件生成时间附近的post记录吗？
答：您好，是查看文件的修改时间,然后分析访问日志,一般是通过post等方法修改文件的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：
答：您好，http://www.gzidc.com/FrontCms/getHelpArticleShow/cat_id/126/art_id/197.html 报错含义是意外断开连接.可能是网络互通连接不稳定,请关掉软件,重新打开再进行连接测试,谢谢
问：没有用，关掉重开还是一样，网络互通连接不稳定要去服务端查原因，不是客户端的问题，一直是好用的，突然这样
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。现在正在重新配置邮局服务器,目前还有一个imap节点问题要解决,请您稍等再试,谢谢
问：现在又不行了，还要再看下
答：您好，我们帮您核实已经正常了，请再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天反馈邮箱同步很慢，是否还是节点影响，能否再查查问题！
问：
答：您好，我们核实了各种状态，一切正常，也未有其它用户反映，我们自己也测试了是正常的，麻烦重新试试看看呢，如果还是慢，麻烦提供一下用户名与密码，我们本地配置后测试一下看，看是不是凑巧碰到有大邮件的原因。另外在提供密码之前，麻烦先用命令ping一下 imap.yunyou.top，看一下time值是多少。
问：
问：上图是ping imap.yunyou.top ,延迟很大，如果ping百度外网的如图对比
答：您好，这个是您本机网络出现了严重问题了，属网络拥塞，您需联系下您的管理员来排查。这是网络故障，非邮局问题。如果不好排查，可叫管理员用 -d imap.yunyou.top排查下网络拥塞发生在哪个位置。
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