问:硬盘升级了,宝塔里面没有显示,硬盘升级了
答:您好,
查看升级了服务器数据盘,该服务器为linux系统,升级数据盘后需要参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=587 操作扩容;
如需我司协助操作扩容,请您选择工单类型【云服务器】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 的登录密码;该服务器有赠送的5次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!
问:连不上外部数据库服务器
答:您好,
由于您服务器的普通ip攻击被封停,服务器对外通信会受到影响,已经尝试将出口ip改为高防但通信可能有影响,能否提供下您的数据库外链地址这边测试看看,但建议将数据库改为本机调用这样可避免正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们数据库比较大 用的专门的数据库服务器 没法转移到本服务器,
答:您好,
提供下您的数据库地址,这个在服务器内测试看下通信是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1
答:您好,
在服务器内测试可以和该ip的3306端口通信,但由于您的高防ip持续遭受攻击网络不稳定,和数据库服务器之间也可能存在通信波动的情况,建议稍后再测试观察,另外建议将域名都解析到高防ip,普通ip仅用于管理使用避免封停后对外通信受影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名 ahlongda.com ,年限1年,是否代续true ,结果:请提供密码:**********:127.0.0.1
答:您好,域名所有者邮箱: 是否可用呢,若可用,为您发送转移密码,您在续费时,选择转移接口续费,输入密码提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改系统登录密码
答:您好,
密码已经协助重置为 请测试,本次处理重启了一次服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开网站yhzx.tyhysjc.com/,出现:Parse error: error, 'class' (T_CLASS), identifier (T_STRING) or (T_VARIABLE) or '{' or '$' in /home/www/tyh/thinkphp/base.php on line 33
答:您好,帮您安装了php7.2,现在访问报错,程序数据库tyh空的,请将网站数据导入恢复后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上传了数据库了,出现如图
答:您好,帮您将数据库导入, 已经可以打开,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
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