问:您好,把新增域名备案 dglmys.com 撤销一下,要进行主体变更,把新增域名备案 dglmys.com 撤销一下
答:您好,已撤销新增网站并调整为变更状态,刷新或重新登录后可修改;修改后请提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:委托书地址不应该是身份证地址么?咋能填联系人地址?
问:麻烦处理一下退款吧!谢谢
答:您好,委托书地址需要和您提交的模板一致。不需要是身份证地址,要么您改模板,要么改委托书,统一以后一起提交上来就可以了。
问:上传文件选择后点击确认上传,等一会文件上传完毕后自动刷新跳出错误500
答:您好, 若通过网页上传报错的 ,建议通过ftp 软件连接空间上传文件 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:ftp几十kb每秒,在线上传2m每秒,而且之前我也上传过十几m的也可以,现在我想要解决的是在线上传报错的问题
答:您好, 我司测试文件管理上传功能是正常的 ,建议可以少量上传试下,或打包为较小的rar 压缩包上传试下 ,
由于在线文件上传功能有限 ,可能会有报错的情况 ,若有较大的文件需要上传 ,
也可以将需要上传的文件发送到邮箱 后反馈此工单我司协助上传 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,今日提交网站备案,账号,备案过程中输入负责人手机号和邮箱@qq.com,显示已被其他负责人使用,但实际这个手机号和邮箱号未使用过备案。
PS;去年9月份用过这个手机号和邮箱号做过备案,但是因为一些情况没有成功备案,今天和客服沟通,也说找不到之前的备案信息,那我理解应该是已经自动注销了,这个手机号和邮箱号相当于没做过任何备案。请回复邮箱@qq.com
答:您好,
1.请问您告知手机号和邮箱@qq.com 是主体负责人还是网站负责人使用的;
2.核实账户下填报的主体负责人和网站负责人非同一个人,但填报了相同的身份证号;请问是否是在修改证件号时出现此提示;
若是在修改时出现此提示,请提供正确的负责人姓名以及对应的身份证号,我司协助您调整;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:1,是网站负责人2,填写负责人身份证时填错了,填成了法人的身份证号,在修改负责人身份证号时出现的提示
负责人:郭鹏,手机号:,邮箱:@qq.com或者tc28611@163.com。身份证号:
答:您好,根据工单中提供的网站负责人信息核实,是网站负责人身份证号码填写有误,已协助更正,您请刷新页面查看核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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