问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。,申请开通邮件收发功能
答：您好，
已经开放请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 这个我这边数据库导入不全，你那边帮我导入一下，数据库名为：mysql-oyzdbsx-5-22.sql，谢谢
答：您好，当前数据库里有数据，是否可以清空后再重新导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以清空后再重新导入，谢谢
答：您好，已导入了，请查看确认，导入方法如截图所示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是没有导入全，删除掉重新导入一下
问：哦，另外一个浏览器打开可以了
答：您好，数据是导入完整了的，导入没有报错信息显示是成功了的，应该是您浏览器缓存问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器ip地址 127.0.0.1 那个提交工单提交不了，有工单未解决，无法再次提交。只能以绑定虚拟主机业务提交工单 网站后台SSL证书问题,后台证书显示的是灰色，提示加密不安全，前台是正常的，这是什么原因造成的，是否有解决方案
答：您好，
请提供下代理平台管理账号密码及专属密码这边测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
但是后台地址并不影响正常访问和使用，前台https访问的所有内容都是通过https在调用所以不会有这个提示。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我昨天买了个美国虚拟机，可以退款补偿一点不要了吗， 因为我理解错了，我的网站代码是,而虚拟机不支持，我了解晚了一步。现在我买了也没有用处了，好浪费。
答：您好，抱歉，非主机问题不支持退订。
若是需要服务器运行环境，可以登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》
升级到云服务器，如图：您可以选择需要的服务器配置，系统会自动折算虚拟主机剩余价值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级后的是美国服务器还是国内的服务器
答：您好，
升级的时候会补差价，升级成功后您将站点数据和数据库数据迁移到服务器上即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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