问：网站空间怎么占用了那么多，麻烦帮看下,网站空间怎么占用了那么多
答：您好，查看程序缓存占用较多空间，可以考虑清理。
另外也推荐升级到更高空间的主机型号，让空间留有更多冗余。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交失败,备案附件没有上传完整,缺少:法人签字承诺书，是否有“法人签字承诺书”样板，供我们下载
答：您好，请在电子化核验页面-补充材料板块可下载，请下载单位版打印出填写、盖章，扫码上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响；待备案平台状态更新后，我司会协助统一更新为备案成功状态的，您无需进行任何处理；
关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
2.若您填报的备案信息无变更，暂时可无需补充上传域名证书图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，企业备案都需要什么材料和证件
答：您好，
企业备案需提供基本证件有：企业营业执照原件、法人证件原件、网站负责人证件原件；
因每个 份备案要求有差异，是否还需其他资料需根据备案企业实际情况核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过期的域名续费超过48小时后，网站仍然暂时无法访问
答：您好，截图显示域名解析已生效了，查看域名解析的主机ftp名为，经核实此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
另外：主机一年的续费价格为：498元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用及主机续费的费用到会员帐号
问：您好，请问能否恢复运营主机的数据
答：您好，上面已经回复找回恢复运营主机数据的方案,有两个方案,请选择对应方案并充值办理找回即可,谢谢
问：您好，申请虚拟主机续费一年（独享标准版），申请用方案二的恢复虚拟主机的数据。相关费用已充值到会员账号上。
答：您好，已找回数据并续费一年，请您核实绑定解析域名后在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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