据外媒报道，思科发布云计算市场展望报告称，到2020年时，92%的工作量将由云数据中心处理，只有8%的工作量由传统数据中心处理。思科称，到2020年时，云数据流量很可能将增长2.7倍，从2015年的每年3.9 ZB增长到2020年的每年14.1 ZB.大数据与其关联的物联网将是推动这一增长的主要力量。
到2020年时，数据库、分析以及物联网工作量将占据总商业工作量的22%，这一占比在2015年为20%.届时，物联网生成的总数据量将达到每年600 ZB，是终端用户或设备在数据中心生成数据量预期(2.2 ZB)的275倍，是传统数据中心生成总数据流量(15.3 ZB)的39倍。
调查发现，公有云的增长要快于私有云。到2020年时，68%的云工作量将在公有云数据中心处理，高于去年的49%;32%的云工作量将在私有云数据中心处理，低于去年的51%.
思科预计，尽管软件即服务(SaaS)将持续快速增长，但是市场对于基础设施即服务(IaaS)的兴趣将会下降。到2020年时，软件即服务工作量在云工作量中的占比将达到74%，高于去年的65%;基础设施即服务在云工作量中的占比将降至17%，低于去年的26%.平台即服务(PaaS)也会出现下降，它在云工作量中的占比将降至8%，不及去年的9%.
在消费者市场，视频和社交网络将引领消费者数据工作量的增长。到2020年时，每位用户每月产生的消费者数据存储流量将达到1.7 GB，而去年只有513 MB.流媒体视频数据工作量将占据消费者数据总工作量的34%，去年为29%;社交网络数据工作量将占据消费者数据总工作量的24%，高于去年的20%.未来四年，59%(23亿人)网民将使用个人云存储服务，高于去年的47%(13亿人)。
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