服务器死机,快照无法还原,怀疑硬件故障

问:远程访问网站感觉速度慢,于是远程桌面连接进行查看,发现内存、cpu消耗都非常低,但系统异常卡,打开桌面上的“性能监视器”窗口需要15分钟左右,打开后也处于无响应状态,于是重启了一下系统,结果通过“控制台”程序发现,操作系统无法启动,底部滚动条一起在走,最终选择了云快照恢复,但这个恢复过程持续到现在已近50分钟,仍在恢复中,无法完成恢复过程,怀疑服务器硬件故障,请帮助看一下,非常着急
1、只能恢复操作系统,数据盘一定不能恢复!!!!!!切记,数据盘不可以恢复2、系统恢复后能启动就可以了,目前暂不需要帮助登录桌面查看
,服务器死机,快照无法还原,怀疑硬件故障

问:只能恢复操作系统,数据盘一定不能恢复!!!!!!切记,数据盘不可以直接恢复处理

答:您好,目前我司检查宿主运行正常,没有硬件异常。当前检查还在执行恢复快照,恢复速度根据您的系统盘数据大小定,请在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–操作日志中查看下进度,等恢复完成后再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:硬件没有故障就好,另外想问一下,云快照能否前1、前2、前3、前4和前15天这样备份,目前的备份频繁为前1、前2、前3、前4、前5天,也就是我想4个近日快照,一个15天的快照

答:您好,前四份是最近四天的,第五份是系统根据算法定下的备份日期,时间可能是5-20天左右的,无法人工调整。

问:系统盘大小50G,21G空闲,快照恢复已进行了95分钟,这还正常?

问:目前还在恢复中,根据经验,这个速度不正常,请检查下宿主服务器

答:您好,是的,不正常,正在核实处理中,请稍等。

问:刚才查看操作日志,显示“已完成”,但系统无法启动
通过“控制台”查看,显示如图

答:您好,
抱歉,让您久等了。通过控制台(https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=720)检查已恢复,您再试试。
附图:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好 123px.com 我这个域名是因为域名服务商没有更新最新所有者信息,这2天内更新完毕,麻烦过2天再审核可以吗  因为我已经提交2次了 等待时间2个多月了哦,现在在修改提交生效中的。   帮忙联系工信部哦 过多2天再审核 好吗 

答:您好,查看您的备案申请在 已经上报管局,目前状态还在管局审核中,当时上报时,我司核实工信部域名验证库的信息是准确的,若您刚刚已收到管局退回通知,稍后管局会下发数据至我司系统更新为退回状态,您请根据退回原因修改准确后再提交审核,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

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