问：您好，怎么提交备案应急备用号码？,怎么提交备案应急备用号码？
答：您好，请在网站简介中备注应急电话使用人信息，
或者请将使用人信息提交至工单，以便为您备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么还没有提交管局审核，都提交好几天了
答：您好，目前备案在电话核验阶段，
请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，需电话核验完成后资料才能进行下一步提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么时候电话核验
答：您好，已反馈至专员，已优先为您安排了电话核验并将备案提交至管局审核了，请负责人注意查收短信并及时进行验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，想要取消SSL证书托管，请问怎么操作
答：您好
问：删除后，请问如何取消主机续费时18元/年的SSL证书费用
答：您好，在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去SSL部署处关闭SSL部署就可以了，关闭后后就无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了尽快解决一下
答：您好，
测试该网站当前可以正常访问,请刷新重试,如本地无法浏览,请在本地ping下域名,将测试结果反馈到工单这边查看下, 另外,您使用的360浏览器无法查看真实错误,如果可以建议使用谷歌/火狐浏览器重新访问下域名并提供访问截图这边协助分析可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器的数据 库无法启动，麻烦核查是什么原因导致
答：您好，查看您服务器内存满了，系统自动将占用内存高的进程杀死了，帮您重启了服务器释放内存，重启时服务器系统有报错启动不了，这边参照这个链接：://blog.csdn.net/cuichongxin/article/details/ 处理后启动起来了。
问：虚拟空间的文件怎么会自己没有了呢，从来就没有云操作
答：您好，文件管理里面有日志，日志里面记录以前就有删除文件的行为，您可以自己查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去年三月份上传了一次就没有动了‘，你可以看的，后来就没有登过ftp
答：您好，三月份是删除操作，最后停留在将改名为，和现在空间里面只有这个文件夹是吻合的，目录的修改时间也停留在当天。如果您后续重新上传了，文件会被覆盖，文件的时间也会修改。所以说应该是您自己删除以后就没有再上传，或者说您上传到了其他地方,非常感谢您长期对我司的支持!
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