问：上传的东西被你们的杀毒该了后缀名，然后把它还原回来。尽量快点,上传的东西被你们的杀毒该了后缀名，然后把它还原回来。
答：您好，
问：域名：cosplay.shop，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，该域名为溢价域名，价格较高。目前已为您修正，请您再次操作续费。若仍失败，请您说明需要续费的年限，在工单中明确授权我司工作人员为您操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
仍然失败，我要续费两年
答：您好，已为您续费两年，请您核实，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问关停是备案的原因吗？FTP：网址：http://www.scyybh.com/谢谢！
答：您好，检测含有非法信息：，您的程序文件中有被挂马，请您全面检查清理。然后登录到虚拟主机管理面板-非法信息处点击“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是底部这个图标被挂马了，我们没发清除呀。
答：您好，请您检查清理，首页被挂马，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传的文件有没有被你们的杀毒杀中了，篡改了我的后缀名，有的话你们把它还原回来。我的域名打不开。我的是正常文件。
答：您好，
没有查杀记录，检查您的文件也没有改名的情况，测试访问跳转到百度 ，您的index.asp 跳转的附图，请自行检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://qw.liaowan.com/，域名解析什么都没有问题，就是一直这样！
答：您好，
您可以参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=13 开启详细报错后，再根据报错提示进行排查；
如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”提交；您的服务器还剩免费赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
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