问：您好，0576kbj.com tzkbjkq.com tzkbj.com kbjtz.com上述域名的备案信息已经被阿里云拒绝接入，被注销后，现在重新提交网站失败。,添加备案网站失败
答：您好，目前在工信部查询，域名是有备案的，如图：；
若以上域名现使用我司主机，请提交备案转入，勿添加网站操作；请删除之前填写信息后，点击备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开网页
答：您好，核实您当前主机上网站因有大量访问, 导致服务器故障异常, 而被关停（截图 为但是服务器上的访问记录），现在虚拟主机已经无法满足您的需求，建议将主机升级使用到独立ip云主机，独享资源并利于您对应网站seo的优化等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名是刚刚我在你司域名交易 场拍得，遂进行域名模板过户，发生异常错误，如图！具体提示：过户失败 modDomaincontact_id:2,500 Data
答：您好，核实您已过户成功，您之前创建的模板无法过户的原因是创建时间较早且没有绑定域名，被注册局清理。建议您同一所有者的ltd老模板可以直接删除l。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 云建站经常出现不能访问的情况，直接输入解析域名打不开，打开后选择其他栏目也会跳到502 Bad ，为什么会出现这种情况 ？域名：Ly6.cc 18uu.cn 36du.cn 云建站管理账号：
答：您好，
目前测试点击导航栏的各个菜单，没有发现不能访问的情况。
请您清空浏览器缓存后重启下您上网用的和路由器等再试。
问：展示页面不能打开，在域名管理那里状态已经OK，并且生效
答：您好，核实到域名正在管局命名审核中，一般需要3-5个工作日，请耐心等待管局审核通过后再尝试解析操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 实在不清楚问题原因，请告知。
答：您好，
这个IP一直不断在访问您的站点导致流量消耗较高，建议最好参考://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=681 帮助文档屏蔽掉这个IP的正常访问。
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问：我是 2007,文档中没有 2007,该怎么操作？
答：您好，
空间所在环境是windows2008 iis7的环境，在www根目录下添加web.config并配置规则即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不会操作，能否远程控制下
答：您好，
已经帮您设置了，规则在www下的web.config里面。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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