问：您好，我客户收到你们发的邮件，说要取消这个备案的接入，为什么？,为什么要取消接入
答：您好，查询本账户下备案的域名已通过系统实时检测，请保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请提供一下正确截图 ，
查看服务器运行 56 天未重启 ，请排查一下服务器内部环境设置问题 ，
或咨询程序提供商协助分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：www.moyunkj.com123这个里面人人商城，里面的限时秒杀功能，过个一两天就自动没有了
答：您好，
查看您该域名直接解析到服务器ip,我司服务器并无设置缓存机制,同时查看您服务器日志也无明显异常,您描述的问题无法定位到具体原因,建议您联系程序提供方协助您分析下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mp.juhuisi.com/index.php?m=Index&a=login 点击登陆页面一直跳回首页
答：您好，无法准确登录您的服务器,请提交下正确的登录密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请不要修改其他站点的配置！
问：地址 http://127.0.0.1:1018
答：您好，核实到该站点的首页文件被挂马了，如图：
问：空间已经上传了源码程序数据 访问不了 麻烦帮助看一下 谢谢！
答：您好，核实访问的是默认页面,已经把www/index.html文件改名为index.html_bak,查看您上传的是一些图片,没有首页index.html文件,请你核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页文件已上传 还是不行，麻烦再帮助看看 谢谢！
答：您好，如这些是您的首页文件,请把第一个首页文件名修改为index.html才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改完了 还是不行呢！
答：您好，1.已经为您将 昆明君途租车(1).html 文件改名为 index.html ，您可以访问域名测试效果。
2.建议您在网站开发 和编写过程，对文件命名使用 英文字符，不要使用中文 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pkindre.cn hxerdco.cnkuhpasa.cn
备案一直下不来，北京管局，管局说，这3个域名所有人是北京金源…………什么的，所以信息不一致但是我在系统里早就改成了，北京俊庭企业管理有限公司，可以帮我查一下吗？
答：您好，核实这三个域名在域名库的所有者名称为：北京金源鼎盛电气有限公司
建议您重新用我司新模板系统实名一次，您可在管理中心-域名管理-通用模板中创建一个所有者为北京俊庭企业管理有限公司的模板，待模板审核通过后操作模板过户，实名通过后可提交工单让我司工作人员为您查看无误后重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
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