问：港台主机测试域名无法访问，请协助解决,港台主机测试域名无法访问
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问（也就是yuanzhu.gotoip2.com 域名地址无法访问），由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.youkuaiyun.com/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传新的版本，无法运行，metinfo官方提醒为：hp版本需要在5.3以上，最好是5.3-6.9之间烦请给与解决。
答：您好，
问：客户反馈没有做过变更，但给发了这样一个消息
答：您好，
问：我的服务器已经被多次病毒攻击了 每次全盘杀毒后 清理完毕后 在开机运行的状态下过不了1天 又马上被感染我怀疑你的宿主机上现在有病毒
答：您好，查看您的服务器目前并没有中毒迹象,另外弹性云服务器是虚拟服务器主机,是完全独立的系统.不存在因其他主机中毒造成间接影响.
另外查看您使用的系统,该系统版本微软已经停止更新补丁多时,系统存在一定漏洞,建议更换系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，早上收到短信通知，说主机192.168.52.* ，21点要进行系统升级维护。但是21点正是网站晚间流量达到峰值的时间段，不知能不能推迟一点时间再升级呢。比如23点以后呢？谢谢您！
答：您好，抱歉，主机都是批量维护无法推迟，我司只能给您做到将您的主机中断时间做到最短，尽快迁移恢复，建议还是先通知一下您的客户今天的维护计划，非常感谢您长期对我司的支持!
问：weiguanwang.cn 麻烦开通下 数据库 这个不需要 开错了
答：您好，
非常抱歉,没有查询到weiguanwang.cn此域名绑定的主机或对应的数据库产品,请核对下您提供的信息,并重新提供正确的信息以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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