问：我酒店网址 www. xinlianghotel.com.cn 虚拟主机空间超出，但是我们已经将上传的内容删除大半，其余内容和原建设网站时内容无变化，为什么还会有空间超出的问题，具体是那个占用空间超出我们需要明细，如果确认是需要保留的内容加在一起超出了虚拟空间我们才会选择升级，请负责此项目人员给予我们明确的回复，谢谢！,虚拟主机空间不足
答：您好，可以通过虚拟主机管理–文件管理–计算大小功能查看文件夹占用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP账号：请查看一下，这个主机是什么时候关停的？这个网站的程序之前只有300M多一点，我们没有更新过内容，现在显示有400多M？请技术协助查看一下多出来的100多M是什么内容，是有压缩包还是中病毒了？
答：您好：
问：请确认回复：，这个主机是什么时候关停的？我们没有接到过人提示和邮件？也不知道这个主机文件超量了这个主机是2017年开的，上传的文件就三百零几M，网站之前也一直使用正常，也没添加过文件，你们关停之前也应该有邮件提示啊？别的服务商绝对不会这样随便关停的，这样直接关停，我们也不知道，网站无法访问，对客户带来的是直接损失！！！
答：您好：
问：已清理，现在只有200M文件了已用空间：200.09M (56%) 麻烦技术再核查一下，现在主机里的文件还有异常文件吗？
答：您好：
查看目前没有了，可参考文档做好虚拟主机安全设置：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=733
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问：
答：您好，查看提交的是电子营业执照，注册局验证通过不了，请使用纸质营业执照高清晰拍照后上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案莫名其妙的被收回，没有提前通知，工信部说网站被取消接入，主机用的优快云被取消的原因客服查不到，我想问一下是备案专员的失误还是我们这边确实存在问题？
答：您好，请说明具体是哪个域名备案被取消，请提供准确域名或者对应备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jushangke.top
答：您好，非常抱歉 ，核实到 顶级域名 访问时加载数据库 不一致 ，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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