问:网站被攻击,我现在不方便处理,请帮助暂停一下,不要访问了,谢谢,请帮助暂停网站访问
答:您好,核实您有多个主机,您可通过虚拟主机管理–管理–主机状态设置–可自行设置为暂停中状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我想问下有没有纯国外的服务器,最简单的那种就行了,一年大概多少钱?
答:您好,
套餐云服务器的海外机房均是纯国外机房的服务器, 您可访问https://www.youkuaiyun.com/server/taocanyun.asp选购对应的服务器.非常感谢您长期对我司的支持!
问:测试域名被收录了,只要收录顶级域名就好了
答:您好,
已经为您设置301跳转,访问赠送域名会自动跳转到您自己的域名,目前您等待快照更新,或者通过快照投诉的方式投诉快照,然后等待百度刷新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,微信公众号没有绑定按钮?不能绑定账号?
答:您好,若是需微信绑定备案平台,请点击页面右上方,如图:,显示二维码后,使用微信扫一扫即可绑定,无需至公众号上操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 账号为
答:您好,非常抱歉,已经为您调整了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:*.alpha.dgg1688.com 这样的域名不能绑定白名单啊
答:您好,
无法这样添加,请添加完整的子域名到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:额 原来的是可以加的啊
答:您好,
现在后台调整,已经无法按照这种方式添加,如果*.alpha.dgg1688.com 这个域名下的子域名 不多,可以逐条进行添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚还好好的突然断了,之后就是FTP又上传不了了
问:
答:您好,我司测试 ftp连接 上传功能均正常的 ,根据您的报错请您参考 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=32 设置后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们FTP软件没有断开 传着传着就这样上面图片的报错信息了,,,
问:和我们本地没有关系 ,因为我们本地一直在上传 突然就那样了 现在换了几个FTP软件各种设置也不成,因为我们新开的空间 在上传文件,感觉上应该是服务器端看到我们大量占用带宽 触发了啥自动屏蔽了我们这边的IP,,,您看看 是不是这样,,因为正常传着突然就停了,而不是我们从新连接这样的,,,我们点面板的在线上传也点不了,,,
答:您好,核实到您的截图,建议将所有文件 压缩成包后在进行上传,另,请核实是否存在连接失败后大量尝试再次连接操作 ,若是,我司存在安全机制会存在拦截 ,建议稍后再上传 ,或参考上条回复教程内容 设置后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:得等多久还以再上传?新开的空间 导数据肯定是大量的上传 昨天晚上到现在了 一直在扣哧这个,,
答:您好,非常抱歉,请您尝试使用 zzftp.myhost.net ,代替现有的 ftp地址再试连接 上传看是否正常,若仍不理想,请将 具体报错信息反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还是不成,报这个错误,,
答:您好,
我们尝试使用您截图的这个zzftp.myhost.net 连接上传没有异常,可能存在连续异常,您可以稍后重新本地路由在使用这个地址连接上传试下,若文件急需上传使用,可以将要上传的文件打包发送到 我们先将文件上传到您的主机内。
问:问题还是一样,,我们这个是固定IP ,,现在是导数据呢 就遇到这样问题了,,触发了您那里啥屏蔽策略了吧,,,如果现在把文件发您那里去 您帮忙上传了 ,接下来明后天我们要修改网站内容还是连接不上上FTP啊 还是不成啊 ,,您看看哪里是不是拦截了我们的IP,,帮忙解除下,我们昨天到今天只是正常上传文件,,,文件比较多 所以传输比较慢,,
问:[右] 数据 错误: 连接被拒
答:您好,
详细核实服务器端并没有拦截,您可以测试下127.0.0.1 直接使用这个ip 作为ftp地址链接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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