问：网站无法访问，麻烦加急处理。,网站无法访部
答：您好，非常抱歉，当前核实到域名的解析异常，这边已经联系运维处理，当前站点访问恢复，请再访问观察核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
以下域名noah.app , goodhealth.app 已申请转入很久，状态还未更新。 同期转入的magicdeal.app 已经正常。 域名马上到期了。 麻烦尽快查看处理下。 谢谢。
答：您好，
问：
您好，请问这个对方移除了没有啊，我们公司等着重新备案呢，现在到哪一步了？是否已经在西数的备案系统提交了删除申请等待管局审核？
答：您好，已通知客户在三个工作日内删除，请您等待并请注意三个工作日后联系我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pianzi88.xyz
答：您好，
该域名pianzi88.xyz不可直接注销的，域名若是不需要使用了，请您删除解析，不使用，等后期注册局删除。
若是确因特殊原因，必须注销，请您具体联系qq：或协助您处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于降级问题您好，请问服务器降级的差价会退回账户吗
答：您好，服务器降级不退价差 ，若需要降低配置，建议在服务器到期前进行降低配置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：工单号备案授权书电子版格式发一下
答：您好，授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：栏目点不开
答：您好，测试您对应的栏目是可以正常访问，附图。
问：建站系统，在后台配置留言邮件通知。却不能发送成功。跟服务器环境有关系吗
答：您好， 虚拟主机都是支持，请检查下应设置使用smtp方式并确认邮箱相关配置正确再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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