问：删除记录时发生以下错误：lock wait exceeded使用 * FROM INFORMATION_SCHEMA.INNODB_LOCKS; 提示无权限使用kill也提示无权限请问，我应该如何杀掉死锁的进程
我自己怎么重启数据库
,数据库死锁
答：您好，
现在核实一下，看看是否正常。
数据库现在已经没有什么连接，如果还有问题请提供具体的测试步骤和方法我们测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们在测试，这种情况很有可能经常发生，麻烦提供一种我们自己可以解决的方法
答：您好，
之前我们只是帮您修复了数据库中的数据表，没有做其他任何操作。
但是您最好检查一下manager_verify这张表，这张表的数据比较大。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：www.schzhjs.com 访问打不开，挂马信息已处理，需要解除开放正常访问
答：您好，
已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：M.SCHZHJS.COM 手机版域名没有解除，挂马已清除
答：您好，
可以访问了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挂马被拦截，已处理完毕，麻烦解封
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
不过内页访问会有截图中的提示，还请您登录到您的网站后台http://www.aokesi-group.com/-2b628d4439d8.php?c=login&m=index&go=%24439d8.php 修改一下您的站点域名设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：站点刚刚还访问着，然后突然无法访问，没进行任何修改的操作。浏览器显示为：404 Not Found (labmodel.cn)
答：您好，
请现在访问试下 ，我司查看现在访问正常的 ，若仍无法访问，请提供ping www.labmodel.cn 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是没法访问呢
答：您好，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请把访问报错截图提供给我司查看下，非常感谢您对我司的支持！
问： 你那仍能访问吗？
答：您好，
问：地址栏输入http://www.labmodel.cn，就自动变成tp://www.labmodel.cn/404.html ，换了Edge IE 360浏览器，都是这样
答：您好， 附图，我司测试并无跳转至 www.labmodel.cn/404.html
请让不同网络和设备朋友协助测试访问下是否首页有跳转 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：会不会是路由器的问题？我这的手机，另外的电脑都是无法访问
答：您好，
您可以测试下访问后台地址http://www.labmodel.cn// 是否可以打开，如果可以打开，您可以登录网站后台，检查下站点程序后台是否是有拦截ip访问的功能；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.labmodel.cn// 也打不开。也会跳转到www.labmodel.cn/404.html
答：您好，
问：原来如此。我有个关键词搜索的动作触发了这个bug。我就说重启下路由器怎么就能访问了呢。
答：您好，
好的，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
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