问：服务器已更换为云主机，请把w5虚拟主机退款掉，谢谢,请协助退掉虚拟主机
答：您好，抱歉查看虚拟主机是购买的，购买过久无法为您申请退款，根据您反馈的情况，如果虚拟主机确实用不到了，可以向经理申请把虚拟主机剩余价值用于延长服务器到期时间。
请您先备份好数据然后回复工单我司为您申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机确实用不到了 申请把虚拟主机剩余价值用于延长云服务器到期时间，谢谢
问：虚拟主机确实用不到了 申请把虚拟主机剩余价值用于延长云服务器到期时间，谢谢 数据已备份
答：您好，云服务器延长了15天，虚拟主机改成了今天到期。
问：测试商标提交工单 测试商标提交工单 测试商标提交工单 测试商标提交工单 测试商标提交工单
答：您好，有问题可在工单具体描述，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从账号下另一个云建站里导出的文章，导入新云建站后没有显示分类。重新导入提示导入失败，请协助处理。可以在老的云建站里重新出文章帮导入到新云建站
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，当前测试确实存在该问题，我们已反馈研发人员核实，会在晚些时候处理。稍后会将文章直接帮您导入到新的云建站中，谢谢。
问：好久可以处理
答：您好，已处理好了，请查看下，谢谢。
问：文章为什么点不进去看内容 请帮忙看下
答：您好，需要您设置链接到详情页面 ,请您参考教程 http://help.yjz.top/?aclid=328 非常感谢您长期对我司的支持!
问：cixi7hospital.gotoftp2.com。 这个 服务器的ip地址是多少 请告知 谢谢
答：您好，ip地址是127.0.0.1，请您知悉。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，我司疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：您好，2020.2.19号提交备案资料，当天初审因为域名不在验证库里被驳回，该域名是2020.2.17号已经注册且实名认证。
答：您好，
1.查看您的备案被退回是因为您的域名注册商未将您的域名sdhdyhb.com信息上报至工信部域名库中，您请联系您的域名注册商将您的域名上报至工信部域名库且生效后再重新提交备案申请；
2.一般上报后需3-7天生效，建议请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案，备案时提示域名信息错误如何修改：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=, 非常感谢您长期对我司的支持.病疫期间请务必确保好您和您家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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