问：,网站显示“抱歉，主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭”
答：您好，
站点被挂马是程序漏洞导致，目前查看该站点根目录下存在疑似挂马内容的文件shusi.php，请您联系程序人员彻底检查下程序；
问：如何单独给 服务器的 D盘 买快照。数据库单独快照。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机不支持单独给某一块盘购买快照。
您可以直接将服务器开通高级云快照功能，此功能开启后会提供最近5次的快照记录。
而且每个月只有10块钱的费用，价格是非常便宜的毕竟数据无价。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名已实名但仍被server=demo
答：您好，核实您的域名在我司老模板实名系统下进行的实名，域名状态有异常。请您重新模板过户一次，参考教程：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新过户并且实名成功，但是仍是状态
答：您好，目前域名状态已恢复正常，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：登录网站后台提示：信息错误 ，重定向过多
问：后台地址：://www.erdwu.com/wp-/index.php
答：您好，
已经处理，参考此教程 ://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2068 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shkaihui.com/install/ 安装路径打开是空白
答：您好，
切换了php版本为 5.2 ，目前报错是您程序文件不全，请您上传 完整的文件，或缺失的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于新的主机空间修改了很多代码，不方便恢复备份！我看上面显示的原数据保留到8月10号我现在如何进去导出一个文件呢？FTP登陆不了
答：您好，我司查看您这个网站数据较大您目前具体是想做什么操作，说明您的问题和需求，我司核实看下如何帮您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：万分感谢！！！万分感谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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