问：我每次编辑一个文件，会自动生成一个新的文件，源文件又不变，请帮我把这个功能去掉,为什么会自动备份
答：您好，
文件管理编辑，默认勾选备份原文件，若不需要备份可取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，技术员!www.njup.cn在我们这边购买了一个空间，但是属于www.njup.cn/。后打不开登录窗口，不知道是他们在我们这边购买的空间错误，还是少装了什么？
答：您好，
1.当前查看您对应网站程序连接的是您本地数据库，导致现在网站后台提示连接数据库失败，在主机FTP空间/njjsci/www/config/config_db.php 文件中可以参考到您对应连接的数据库信息。
2.并查看到您当前主机对应数据库也没有对应的网站数据库数据，建议您将您之前的网站数据库，做一个数据库备份，然后参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875 去导入到主机对应的数据库中。
3.对应网站的数据库备份导入到当前主机对应数据库中后，请到主机FTP空间中，将您/njjsci/www/config/config_db.php 文件中的数据库信息改为您当前主机对应的数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我远程连接不上去
答：您好，查看主机还在开通中，请您稍等20分钟左右，再查看下，可以在主机的状态变化中查看到开通情况，谢谢。
问：
问：
答：您好，ftp 连接请使用地址ftp://ajljfc.gotoftp2.com/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么我的网站www.ajzjfc.com，pc端大的开，移动端打开没东西啊
问：是不是服务器的原因
答：您好，手机会访问到http://www.ajzjfc.com/m/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站已经无法访问，请快速审核，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么情况
答：您好，??系统检测到您的服务器瞬时流量达到138M/秒,主机现已被自动暂停。目前已经帮您恢复了，请登录服务器检查下是否有中毒的情况，可以参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1304 进行下排查，谢谢。?
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