问：现在需要重新上传法人证件，是要在哪里进行更改呢,重新上传法人证件
答：您好，请点击备案信息-修改主体将主体信息修改为法人信息，然后再点击备案信息-上传图片资料上传法人身份证正反两面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要用APP上传网站负责人证件，但微信扫描后状态显示已完成
问：您好，
答：您好，已重新打开app上传，请您重新扫描上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电脑刷新几次都显示状态已完成，清理缓存，更换浏览器都一样，手机扫描后也是完成状态，用其他手机尝试都一样
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于APP方式系统有误，正在进行处理中，暂时无法使用APP方式提交备案申请，若是您需要使用APP备案，建议等待系统修复后再进行操作提交（建议下周在进行尝试操作）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是要等到下周一才能使用是吧
答：您好，app材料已恢复上传，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，急急急
答：您好，
已调整站点池资源访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，模板的使用 与模板无关，若域名没有备案 ，则无法绑定在 云建站上，无法通过域名进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的账号 提交备案信息时候报错“手机验证码不正确”，但是我的页面输入项并没有验证码这一项；请帮忙查看，谢谢
答：您好，经测试是可以正常提交，请更换浏览器重新尝试提交一下，若仍然无法提交，请将信息全部填报到工单内，我司为您尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙提交信息，具体见截图，谢谢
答：您好，网站信息已为您提交，但您为个人备案，网站名称聚德商城不符合个人备案要求，审核时会被判断为企业网站，若是企业，请修改为企业名义提交备案申请，以便顺利通过审核；若是个人网站请修改网站名称后再提交，个人名义备案时网站名称不宜涉及企业、商品及商品交易信息，根据网站名称要能大致判断网页开办的方向,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙把网站名称改为 聚德 ，实际上不是商城，没有支付行为，谢谢
答：您好，已更改为聚德网，请及时补齐图片资料，以便为您审核提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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