问：黑客可以修改根目录，是不是你们的系统被攻破了。我现在备份文件都无法上传，上周之后发现和我源文件不一样。,黑客可以修改根目录
答：您好，
站点被挂马是程序漏洞导致，需要您联系为您制作网站的程序人员检查修复程序漏洞；
无法上传文件是因为之前该主机所在网站因存在木马病毒已经被系统自动设置了限制写入，刚刚为您解除了只读限制，目前已经可以上传；
查看您删除了www目录，站点文件应该上传到www目录下，为您新建了www目录，请您将站点文件上传到该目录下面；非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、黑客可以修改更目录应该和我们的程序没有关系吧，就算我们程序有问题，黑客应该只修改WWW下的文件。2、关于文件上传，我把目录里的文集全部删除了，然后上传备份文件。奇怪的是我上传的后的文件和我备份的文件不一致。上传后的文件尽然是黑客修改过的文件？（我在中备份过文件，黑客修改了这个文件，我把中的文件全部删除，然后从本地上传，但是上传之后的文件竟然还是黑客修改过的文件，我核查了本地的文件是没有问题的）。
答：您好，
问：
问：是否可以电话沟通一下?
答：您好，
问：你好，我司这个港台主机想变更回国内主机，备案使用，在主机管理介面没有看到可变更操作的界面，请问该怎么处理？
答：您好，
问：好的找到了，提交了升级后是否网站会被暂停访问，待备案通过后才能正常？
答：您好，
目前查询该主机绑定的域名xincaimei.com没有备案，内地主机型号需要备案后才能绑定访问，升级到内地机房主机后会取消绑定；需要您在我司备案平台http://beian.youkuaiyun.com/ 将该域名备案成功后才能绑定访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您提供下您的备案账户名或备案域名以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： zhb__备案域名：lzsem.cn
答：您好，已反馈备案核验专员，今天内会尽快安排进行电话核验，请负责人保持电话畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主页底部网址是正确的，为啥还退回来？查看时能严谨点吗
答：您好，
查看本账户下备案退回是2022.11.4审核查看不准确退回的；现查看网站首页底部备案号链接的工信部网址正确，已为您重新提交备案申请并初审，请等待审上报、关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个验证码怎么弄。
答：您好，
问：您好，好的谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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